to read complaints and reviews, or file yours.TTNET ADSL Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
TTNET ADSL limitsiz internet aboneliğimde uzun süredir çok sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 3 kez bağlantı kesiliyor, DSL ışığı yanıp sönüyor, internet ışığı yanmıyor ve uygulamada IP adresi yok şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde modemi açıp kapatmam, dinlendirmem söyleniyor. Teknik servis geldiğinde ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gidiyor, ancak servis gittikten sonra kopmalar aynı şekilde devam ediyor. Modemimde fiziksel bir sorun görünmemesine rağmen bağlantı stabil değil.
Sürekli kopan internet nedeniyle hem günlük işlerimde hem de ihtiyaç duyduğum anlarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, hattım ve modemim için detaylı bir teknik inceleme yapılarak kopma sorununun tamamen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Bir de ben Tivibu Go da bulunan s sport için almıştım Tivibu Go yu onu da izleyemiyorum çünkü sanırım abonelikleri bitmiş ondan dolayıda mağdurum.
TTNET ADSL limitsiz internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum; modem ışıkları yanıp sönüyor, internet ışığı yanmıyor ve uygulamada IP adresi yok uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleri beni modemi yeniden başlatmaya yönlendirdi, teknik servis sorunu bulamadı ve sorunum devam ediyor. Ayrıca Tivibu Go üzerinden s Sport izleyemiyorum, aboneliğimle ilgili sorun yaşıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
