to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımın taahhüdünün son günü olan 22.08.2026 tarihinde faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetler...ini aradım. Hattımın sonu 3327 ile biten numara üzerinden yaptığım aramada üç kez arama yapmama rağmen her seferinde 20–30 dakika hatta bekletildim ve hiçbir şekilde işlemim yapılm
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 1,5 yıl önce 2 katlı bir eve taşındık ve o zamandan beri üst katta Wi-Fi bağlantı...sı bazen çekmiyor veya çok zayıf çekiyor. Bu nedenle üst katta sağlıklı bir internet bağlantısı yok. Konu ile ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun
23 Ağustos’ta Türk Telekom hattımın taahhüdü bitiyordu. Bu süreçte beni aradılar ve 274 TL’lik bir tarifeden bahsettiler.... O sırada trafikte olduğum için “tamam, olur, 5 dakika sonra tekrar ararsanız netleştirelim” dedim, ancak tekrar aramadılar ve ben de unuttum, çünkü taahhüdümün bitmesine daha 1,5
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. 35 Mbps hızında olması gereken internetim yaklaşık 9 ...aydır sürekli olarak çok düşük hızlarda çalışıyor ve sağlıklı biçimde internet kullanamıyorum. Günün her saatinde bu sorun devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil, neredeyse
Türk Telekom mobil hat başvurumu teslim almak için 18.08.2026 tarihinde arandım ve o gün için randevu verildi. Ben de Si...vas Ulaş ilçesinden şehir merkezine, sadece hattımı teslim almak için yaklaşık 80 km yol gidip geldim ve tüm gün boyunca aranmayı bekledim. Gün içinde müşteri hizmetlerini üç kez a
Uzun süredir TTNET internet hizmetinde kabul edilemez seviyede sorunlar yaşıyorum. Bursa Osmangazi Küçükbalıklı Mahalles...i’indeki adresimde yaklaşık 2-3 aydır internetim ya tamamen gidiyor ya da geldiğinde çekim gücü o kadar düşük oluyor ki pratikte hiç kullanamıyorum. Bu kadar uzun süredir temel bir
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittikten sonra y...aklaşık 300 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Pakette 7,72 GB internet hakkım görünmesine rağmen güncel faturam 914,22 TL’ye ulaşmış durumda ve tutar hala artmaya devam
Babamın kullandığı Türk Telekom mobil hattına, hiçbir onayı ve bilgisi olmamasına rağmen 3480 ve 3699 numaralı servisler... üzerinden ücretlendirme yansıtılmaktadır. Ağustos ayı faturası 637 TL gelmiştir ve bu tutarın içinde bu servislerden kaynaklanan kalemler bulunmaktadır. Bu servislerin ne olduğunu
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 30 dakikadır müşteri hizmetlerini arıyorum, telefon açılmıyor ve hatta b...ekletiliyorum. Özellikle bu kadar uzun süre boyunca kimsenin telefona cevap vermemesinin tesadüf olmadığını, çağrıların bilinçli olarak uzun süre yanıtsız bırakıldığını düşünüyorum
22.08.2026 tarihinde saat 09:35’te, Türk Telekom hattımdan 11855 bilinmeyen numaralar hizmet hattını aradım. Sinyal sesi...nden hemen sonra, dakika başına 13 TL ücret kesileceğine dair bilgilendirme yapıldı ve herhangi bir operatöre bağlanmadan sadece müzik sesiyle hatta bekletildim. Karşıma kimse çıkm
Türk Telekom mobil hatta 30 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife kullanıyorum. Bu ay internetim erken biteb...ilir diye ve ilerleyen süreçlerde de ihtiyaç olur düşüncesiyle 18 Ağustos’ta 50 GB’lik, 12 ay taahhütlü ek paket aldım. Ancak sisteminiz yüzünden resmen kullanmadığım internet çöpe
Türk Telekom mobil hattıma, yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığı...nı fark ettim. Adrasan tatil bölgesinde bulunduğum sırada, 28 Temmuz tarihinde hattım üzerinden yapılan kullanım için Ağustos ayı faturama 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücret
Türk Telekom’da kullanmakta olduğum Tivibu ve internet paketimle ilgili yaşadığım fatura ve taahhüt sorununu paylaşmak i...stiyorum. Yaklaşık 4 ay önce taahhüdüm bitmesine rağmen, ben daha 2 ay öncesinden arayarak sözleşmemi yeniletmek istedim ve müşteri hizmetlerini bu amaçla defalarca kez aradım. Gö
Türk Telekom mobil hattım için 08.08.2026 tarihinde yurt dışı kullanımı amacıyla 1100 TL bedelli Avrupa Avantaj 10 GB pa...ketini satın aldım. Amacım yurt dışındayken internet, konuşma ve SMS hizmetlerinden sorunsuz bir şekilde yararlanmaktı. Ancak yurt dışına çıktıktan sonra hattımda mobil veriyi açı
Yaklaşık 3 ay 10 gün önce Bursa Osmangazi’deki Türk Telekom mağazasına giderek, özellikle kamera sisteminde kullanılmak ...üzere data hattı talebinde bulundum. Hattın yalnızca bu amaçla kullanılacağını açıkça belirttim. Ancak bugün yaptığım görüşmede hattımın data hattı yerine normal mobil hat olarak
Türk Telekom internet aboneliğim için kullanılan kutu yan binaya bağlıydı. Bu bina yıkılınca kutu parçalandı, kablolar k...optu ve geçen hafta pazartesiden beri, yani yaklaşık 4–5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İ
Türk Telekom hattımda şu an faturalı hat kullanıyorum ve sözleşme sürem doldu. Bugün faturamın son günü ve hattımı fatur...asız (kontörlü) hatta çevirmek istiyorum. 21.08.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arıyorum ancak “ekranımız yanıt vermiyor” şeklinde bahane üreterek faturasız hatta geçişim
Türk Telekom’dan yeni aldığım ADSL ev internetim sistemde bağlı ve aktif görünmesine rağmen, on günden fazla süredir evi...mde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca servis ekibi geldi, son olarak pazartesi günü gelen görevli “sisteminizde internet var gözüküyor ama dolaşımınız yok” diyerek
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır günün farklı saatlerinde, herhangi bir düzen olmadan anlık bağl...antı kopmaları yaşıyorum. İnternet bir anda gidiyor, modem üzerindeki internet ışığı kırmızıya dönüyor ve hiçbir müdahalede bulunmama gerek kalmadan kısa süre içinde kendiliğinden
Türk Telekom’a ait 501 ****61** numaralı mobil Wi‑Fi hattım için evimde mobil Wi‑Fi 300 paketini kullanıyorum. Taahhüdüm...ün son gününde, ek ücretli fatura çıkmaması ve zamanında faturamıza geçişimin yapılması için bugün saat 11.42 ve 12.00'da müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramamda da 444 1 44
Muğla Menteşe Yeniköy’de hem Türk Telekom mobil kullanıcısıyım hem de TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı modem ku...llanıyorum. Yaklaşık 45 gündür bölgede yapılan belediye çalışmaları gerekçe gösterilerek internetim sık sık kesiliyor. Bu nedenle ev internetimi kullanamadığım gibi, modeme geçiş a
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 6 aydır ev interneti başvurumun ve modem kurulumumun yapılmasını bekliyorum. 21.08.2026 ...tarihinde modem bağlantısının sağlanacağı söylendi ancak ne modem gönderildi ne de kurulum yapıldı. Dijital Kurye ile gönderim yapıldığı bilgisi verildi, fakat dijital kuryeye hiçb
21 Ağustos’ta İzmir Dikili’de bulunan adresimiz için Türk Telekom’dan 08:30–13:30 saatleri arasına altyapı kablo değişim...i randevusu aldık. Bu randevuyu da bir hafta öncesinden, kendi işlerimizi ayarlayıp o gün evde bekleyebilmek için özellikle o tarih ve saat aralığına göre planladık. Randevu günü
13 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yalın limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Daha sonra bu başvuruda...n vazgeçtim ve defalarca kez çağrı merkezini arayarak iptal talebi oluşturdum. Her aradığımda talep kaydı açıldığını ve başvurunun iptal edileceğini söylediler. Buna rağmen kurulu
