"Teşekkürler"
Türk Telekom arıyor
54.204 şikayet
Türk Telekom 3 Aylık Cayma Hakkımı Göz Önünde Bulundurmadan Cayma Bedeli Talep Ediyor
Türk Telekom'da 3 ay cayma hakkı olan faturaya giriş yaptım. 3 fatura dönemi bitmeden başka hatta geçiş yapmama rağmen h...âlâ bana cayma hakkını Türk Telekom ödetmeye çalışıyor. Hatta ben Türk Telekom faturalıya mesajda gözüktüğü gibi 20 ocakta giriş yaptım. 3 fatura dönemi içerisinde cayma hakkım var
Didim Mersindere Mahallesi'nde Sürekli Şebeke Çekişi Ve Yavaş İnternet İçin Resmi Şikayet
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Didim Mersindere Mahallesi’nde kullandığım süre boyunca telefonumda şebeke çekiyor görü...nmesine rağmen internet bağlantısı son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu bölgede bulunuyorum ve geldiğimden beri bu sorun k

Şubede Çelişkili Bilgi Ve İlgisiz Tutum
25 Mayıs Salı günü saat 15.15 civarında İstanbul ili Çekmeköy ilçesi Taşdelen Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom şubesin...e yeni hat başvurusunda bulunmak ve faturasız hatta geçiş işlemi yaptırmak için gittim. Şubede görevli olan kişiye talebimi ilettiğimde, bu işlemin sadece müşteri hizmetleri üzerin
İzinsiz 9222 Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti
Türk Telekom mobil faturalı hattım üzerinden 9222 numarası aracılığıyla, isteğim ve onayım dışında bir abonelik başlatıl...mış ve hattımdan ücret kesintisi yapılmıştır. Bu durumu 2026 yılı Şubat ayında, özellikle 6 Şubat tarihli faturamda yaklaşık 150 TL tutarında bir yansıtma görünce fark ettim. 9 May
İki Ayrı İşlemle 120 TL Hakkında Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Dün öğleden sonra hattımdaki bakiyeden iki ayrı işlemle 60 TL olmak üzere top...lam 120 TL düşülmüştür. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez görüşme gerçekleştirdim. Tarafıma, ücretin benim yaptığım iddia edilen bir aramadan kaynaklandığı
Sabit İnternet Ve Tivibu Kesintisi: Hızlı Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi
Türk Telekom’dan kullandığım evde sabit internet ve Tivibu hizmetim, 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana tamamen kesik duru...mda. Günlerdir ne internete girebiliyorum ne de Tivibu hizmetinden yararlanabiliyorum. 1793722903 numaralı internet hattım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
İnegöl Hamidiye Mahallesinde İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Yetersizliği
İnegöl Hamidiye Mahallesi Türk Telekom interneti. 23 Mayıs'tan bu yana internetiniz yok ve müşteri hizmetlerini aradığım...ızda genel bir arıza var deyip her gün saat 3'e gece 12'ye diyerek atlatıyorlar ve sorun ne olduğu bilinmiyor ve çözülmüyor. Bu sorunu yaşayan var mı ve nereye şikayet edebiliriz B
E-SIM Geçişi Sonrası Şebeke Kesintileri Ve Çifte Ücret İtirazı
Türk Telekom faturalı hattımı e-sim’e taşımak için ana bayiye gittim ve e-sim geçişi talep ettim. İşlem yapıldıktan sonr...a aynı gün içinde şebekem geldi ancak yaklaşık yarım saat sonra tamamen gitti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, birkaç işlem yapıldı ve şebeke tekrar geldi fakat kısa sür
Pokus Kartı Ve Uygulaması 15 Gün Boyunca Çalışmıyor, 1900 TL Bakiyem Dondurulmadı
Türk Telekom Pokus kartını ve mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyordum. Yaklaşık 15 gündür ne hesaba giriş yapabil...iyorum ne de kartla alışveriş yapabiliyorum. Uygulamaya giremiyorum ve kartım hiçbir işlemde kullanılmıyor. İçinde yaklaşık 1900 TL bakiyem vardı ve bu kart benim tek kullandığım h
Öne ÇıkanKonular
Türk Telekom Mobil Hattım Aktif Olmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Türk Telekom mobil hattım için yeni taşındığım adreste 6 gündür numaram bir türlü aktifleşmiyor. E-Devlet üzerinden gere...kli onayı defalarca vermeme rağmen işlem tamamlanmıyor ve hattım kullanıma açılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıy
Otomatik Ödeme Yapan Hat Kapatıldı, Canlı Temsilciye Bağlanamıyor
Türk Telekom mobil hattım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen hattım bir gün önce kapandı ve o andan beri hiçbir ...şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli sesli yanıtla oyalayıp canlı bir temsilciye yönlendirmiyor. Otomatik ödemede olan bir hattın b
5G Dönüşünden Sonra İnternet Hızım Yarıya Düştü Ve Faturamda İndirime Hiç Yok
2014 yılından beri Balıkesir Gönen’de aynı adreste 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yıllardır bu hızla ve sorunsuz şe...kilde devam eden internetim, 5G’ye geçiş süreci başladığından beri çekmemeye, hız ve performans olarak ciddi şekilde düşmeye başladı. Türk Telekom tarafından arandım ve bina içi a
Ordu Ünye Bölgesinde Mobil İnternet Çekim Sorunu Hâlâ Çözülmedi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Ordu Ünye bölgesinde belirli yerlerde ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum.... Mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu bilgisini verdiler ancak aradan zaman geçmesine r
Wi-Fi Sürekli Kesiliyor, 48 Saatte Teknik Ekip Gelmedi
Türk Telekom internet aboneliğimde yazlığımda yaşadığım wi‑fi sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yazlığa yeni geldiğ...imiz günden bu yana, yani birkaç gündür evin her yerinde wi‑fi sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde çekmiyor. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Bu durum üzerine T
İzinsiz Clearmind Aboneliği Faturada Haksız Ücret Artışı
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mayıs döneminde kesilen faturamda, 3480 Clearmind dijital meditasyon servisine iznim... ve onayım olmadan üyelik yapılmış gibi gösterilerek normalde yaklaşık 270 TL civarında olan faturam 556 TL’ye çıkarılmış. Bu dijital servise herhangi bir başvurum, bilinçli bir on
Yeni Hat Değişikliği Sonrası WhatsApp Hesabına Yetkisiz Giriş Ve Türk Telekom'un Çözüm Eksikliği
Bugün Türk Telekom’dan yeni hat alarak numara değişikliği yaptım. Numaramı değiştirdikten sonra WhatsApp Messenger’a gir...meye çalıştığımda, hesabıma benim dışımda birinin çift taraflı doğrulama yaparak giriş sağladığını gördüm. Yani WhatsApp hesabıma benim kontrolüm dışında erişim olduğunu fark ettim
Dört Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Tutulmayan Servis Saatleri
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 23–26 Mayıs tarihleri arasında altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti yaş...ıyorum ve 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda akşam 21:00’de geleceği söyleniyor, gelmeyince bu kez sabah 09:00’a kadar geleceği belirtiliyor ancak verilen hi
Faturamda Açıklanamayan 201 TL Fazla Ücret Ve Canlı Destek Yokluğu
Türk Telekom hattımda internet, dakika veya SMS olarak hiçbir paket aşımım olmadığı halde normalde 500 TL olan güncel fa...tura tutarım 701 TL olarak görünmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı destek alamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Faturama bilgim dışınd
Ödenmiş Faturanın Borç Olarak Görünmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Sorunu
Türk Telekom mobil hattım için ödediğim fatura sistemde ödenmemiş gibi görünüyor. 25’inde, son ödeme gününde otomatik öd...eme talimatı ile faturamı bankam üzerinden ödedim, bankam da ödemenin başarıyla gerçekleştiğini söyledi. Buna rağmen Türk Telekom tarafında borç görünüyor ve hatta yarın hattımın k
0850 901 04 72 Numaralı Şüpheli Ses Araması İçin Acil İnceleme Talebi
25.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama aldım. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi doğruda...n “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık bir boşlukla ve refleksle “Evet” cevabını verdim. Ancak karşı taraf durmaksızın ve hızlı bir şekilde bir şeyler anlatmaya d


Adıma Kayıtlı Olmayan Hatlar İçin Borç Ve İcra İddiası Çelişkili Bilgiyle Mağdur Edildi
2020 yılında TTNET’ten ayrılarak hattımı başka bir operatöre taşıdım. 21 Mayıs 2026 tarihinde tekrar numara taşıma başvu...rusu yapmak için TTNET ile görüştüğümde, adıma borç olduğunu ve hatta icraya verildiğini söylediler. Bunun üzerine borcun neden kaynaklandığını ve ne kadar olduğunu sorduğumda, sis
Türk Telekom Sistem Hatası Nedeniyle E‑SIM Geçişi Engellendi Ve Haksız Cayma Bedeli Kesildi
Türk Telekom mobil hattımı 538 092 ** ** numarası ile kullanırken hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için yetkili... Türk Telekom bayisine gittim. Bayide sistemde anne kızlık soyadımın yanlış yazıldığını, bu nedenle e-sim’e geçiş yapamayacağımı söylediler. Hatanın Türk Telekom sisteminden kaynak
Türk Telekom Mayıs Faturamda Açıklanamayan 200 TL Fazla Ücret Şikayeti
Türk Telekom mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam toplam 497 TL olarak kesildi. Bu faturada, hangi hizmetten kaynaklandığ...ı belli olmayan yaklaşık 200 TL civarında fazladan ücret bulunduğunu görüyorum. Daha önce de farklı nedenlerle yüksek faturalar yaşadım ancak bu sefer fazla tutarın neye ait olduğ





















