İki Aylık İnternet Kesintisi, Türk Telekom’dan Acil Çözüm Bekliyoruz

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 05 Ağustos 2026 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde ne evden çalışabiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve tarafıma 30.09.2026 tarihine kadar arızanın giderileceği söylendi. İki aya yakın bir süreyi bulan bu süreyi kabul edilebilir bulmuyorum. Çağrı merkezine yaptığım başvurular zaten sistemlerinde kayıtlı.

Hizmet alamadığım bu uzun süre nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Balıkesir Ayvalık Küçükköy Mahallesi Sakaryam Caddesi No:1 adresindeki bağlantım için arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.