Göz Sağlığını Tehlikeye Atan Hasarlı Ve Son Kullanma Tarihi Yakın Lens Solüsyonu

N11 üzerinden Ada Online Ticaret adlı mağazadan Bausch + Lomb Renu Multiplus Lens Solüsyonu 6 X 360 ml ürününü satın aldım. Yıllardır lens kullanan biri olarak gelen ürünün daha ilk bakışta sorunlu olduğunu fark ettim. Kutular ezilmiş, ciddi şekilde hasar görmüş durumdaydı, gönderim kartonu da yırtık ve deforme haldeydi. Şişelerden solüsyon akmıştı, ürünlerde herhangi bir güvenlik bandı yoktu ve içlerinden çıkması gereken lens kapları eksikti. Ayrıca ürünlerin son kullanma tarihleri çok yakındı ve bu bilgi ilanda belirtilmemişti.

Ürünü ilk kullandığımda lens gözüme adeta yapıştı ve bir türlü normal şekilde oturmadı. Sanki Çeşme suyuyla durulanmış gibi bir his yarattı ve gözümde ciddi bir rahatsızlık oluştu. Lensi çıkarmakta oldukça zorlandım, çıkardıktan sonra gözümün kıpkırmızı olduğunu gördüm. Bu yaşadıklarımdan sonra ürünün orijinal olmadığı ya da sağlığa uygun üretilmediği yönünde ciddi şüphe duymaya başladım.

Daha sonra N11 üzerindeki yorumları detaylıca incelediğimde, benzer şikayetlerin sadece bu satıcıdan alışveriş yapan kullanıcılar tarafından dile getirildiğini, diğer satıcılarda aynı ürün için böyle sorunlar yaşanmadığını gördüm. Yorumlardaki şikayetlerin benim yaşadıklarımla birebir aynı olması, Ada Online Ticaret mağazasının sahte veya sağlığa uygun olmayan ürün sattığı ihtimalini güçlendiriyor ve tüm bunların tesadüf olamayacağını düşünüyorum.

İlgili siparişim için 252756642427 numaralı iade talebini oluşturdum. Ancak bu ürünün sağlık açısından risk taşıdığına inandığım için sadece kendi iademin alınmasını değil, aynı zamanda bu satıcının ve gönderdiği ürünlerin, görsellerde de görülen hasarlı ve güvensiz paketleme, son kullanma tarihinin çok yakın olması ve ilanda bunun belirtilmemesi gibi hususlar açısından denetlenmesini talep ediyorum. Ürünlerin orijinalliğinin ve güvenliğinin incelenmesini, gerekiyorsa bu satıcının ilgili ürün satışının durdurulmasını istiyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de başka kullanıcıların göz sağlığının riske atılmamasını rica ediyorum.