to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Jetders Aboneliği Ve 99 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ve JetDers İnsanları Yanıltarak Haksız Kazanç Sağlıyor, Müşteri Hizmetleri Yavaş ve Telefonu Yüzüme Kapatıyor
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan JetDers isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu abonelik için hattımdan 99 TL ücret yansıtıldı.
Hattıma JetDers ile ilgili bir SMS geldi; ancak bu aboneliği iptal etmek için yönlendirildiğim şekilde işlem yapmama rağmen iptal gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hem çok yavaş ilgilendiler, hem de görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattılar ve bu ücreti zorla ödeyeceğimi, yapabilecek bir şey olmadığını söylediler.
Onayım olmadan başlatılan bu JetDers aboneliğiyle insanların yanıltılarak haksız kazanç sağlandığını ve adeta hile benzeri bir yöntemle abonelik açıldığını düşünüyorum. Bu aboneliğin derhal iptal edilmesini, haksız yere alınan 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür servislerin iznim dışında asla açılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
