İnternetsiz Günler Ve Sürekli Ertelemeler

Türk Telekom ev internetim 27 Ağustos’tan beri bütün mahallede kesik ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “öğlen 3’te gelecek” denilmesine rağmen saat geldiğinde bu kez “gece 3’te gelecek” denilerek oyalandım.

Günlerdir hem internetsiz bırakılıyorum hem de net bir bilgi verilmeden dalga geçer gibi sürekli saat erteleniyor. İşlerimi, günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim ve artık bu durumdan ciddi şekilde mağdurum.

Bu sorunun bugün itibarıyla acil olarak çözülmesini ve internet hizmetimin tekrar sağlanmasını, aksi halde hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.