to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı mobil hattımda soyadı değişikliği yapmak istiyorum. Boşanma nedeniyle soyadım değişt...i, ancak bir haftadır bu basit işlemi gerçekleştiremiyorum. Önce çağrı merkezini aradım, ardından bayiye gittim. Hem müşteri hizmetleri hem de bayideki yetkililer, herhangi bir iş
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Son dönemde 0534********86 numaralı hattan yaklaşık 10 günde bir sürekli aranıyorum. ...Aramaları açmıyorum ancak numarayı tanımadığım ve bu tür aramaların genellikle dolandırıcılık, sahte avukatlık veya sahte dava girişimleriyle ilgili olmasından dolayı ciddi şekilde
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hy 40 GB pakete, sosyal medya sınırsız kampanyasına yaklaşık 5 aydır aboneyim. ...Hattımda sosyal medya dışı internet kullanımı yapmadığım dönemlerde bile sürekli “yüzde 80’ini bitirdiniz” şeklinde uyarı bildirimi geliyor. Buna rağmen faturalarım 570 olmasına ra
Türk Telekom üzerinden Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber paketi için yeni internet başvurusu yaptım. Başvurum 14.07....2026 tarihli ve 7665030401 numaralıdır. Kurulum için başlangıçta 20 Temmuz tarihi için randevu oluşturmuştum. Firma kendi sisteminde bu tarihi değiştirince, hem telefonla hem de i
TT Mobil’de kullandığım hattımı 20.06.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattım kapandıktan sonra 29.06.2026 ta...rihinde kesilen ve son ödeme tarihi 13.07.2026 olan son faturamda, kalan 5 aylık aboneliğim için 6.674,38 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı son derece yüks
Uzun süredir çalışmayan Türk Telekom ev telefon hattım için yaklaşık bir buçuk yıldır her ay düzenli olarak fatura çıkar...ılmaktadır. 10.03.2025 tarihinden bu yana hattım çalışmıyor olmasına rağmen kesintisiz şekilde faturalandırılmaya devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca, en az yirmi kez müşteri
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet paketimi yeni adresime nakil ettirmek için 17 Haziran tarihinde başvuruda bulund...um. Modemi de teslim etmeme rağmen üzerinden bir ayı aşkın süre geçti ve hâlâ nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında naklin 20–25 gün içinde yapılacağını söylediler, ancak
Sakarya Karasu Kabakoz Mahallesi 808 No’lu Sokak’ta ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı üzerind...en VDSL internet bağlatmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce önce TurkNet’e başvurdum, gelen ekip bina kutusunda arıza olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine Ne
Türk Telekom mobil hattım için 17 Temmuz tarihinde bilgim ve onayım olmadan “partner servis üyeliği” adı altında bir abo...nelik başlatılmış ve Temmuz ayı faturama 320 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir mesaj ya da onay içeren işlem yapmadım. Durumu f
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum ve abonelik işlemlerim başlatıldı. Tarafıma kurulum için... randevu gün ve saatleri iletildi. Ancak 3 gündür üst üste “kurulum ekiplerimiz gelecektir” şeklinde randevu mesajı gönderilmesine rağmen, evde beklememe karşın ne gelen oluyor ne
Türk Telekom’u arayarak ev interneti başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana Tivibu paketi de önerildi ve özellikle maç... izlenip izlenemeyeceğini sordum. Maç izlenebildiği söylenince ben de kabul ederek ev internetiyle birlikte Tivibu paketini onayladım. Bugün saat 13:00 civarında ekipler gelip mod
Türk Telekom’dan data hattı satın alarak yaklaşık 45 gün boyunca sorunsuz şekilde kullandım. 16 Temmuz 2026 tarihi itiba...rıyla hattımın hiçbir şekilde internete girmediğini fark ettim ve yaptığım görüşmelerde hattımın dondurulduğunu öğrendim. Bunun gerekçesi olarak ise hattı aldığım bayinin benim evr
Türk Telekom mobil hattım için hat taşıma işlemi sonrasında tarafıma 10.000 TL gibi oldukça yüksek bir cayma bedeli çıka...rıldığını müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Henüz faturaya yansımamış olmasına rağmen bu tutarın neye göre hesaplandığı konusunda tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşt
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Adana Çukurova Kabasakal Mahallesi’indeki adresimde 9 gündür internet hizmet...i alamıyorum. Mahallemizdeki internet direği devrilip kablo koptuğu için bağlantı tamamen kesildi. Arıza kaydım “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ve 5792***1
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 20 Haziran’dan beri sık sık kesinti yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır inter...netim sürekli kesilip duruyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte yurt dışı hattımın internetini kullanmak zorunda kaldım ve hem iş hem de günlük kullanım a
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Hatay Kırıkhan Yeni Mahalle Bülbül Sokak No: 22/2 adresimde 14 Temmuz’dan bu yana..., yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantısı hiç gelmiyor, gün içinde de kısa süreli dahi olsa bir bağlantı olmuyor. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama ...rağmen hattı kimse açmıyor ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum nedeniyle hattımla ilgili işlemlerimi ve sorularımı çözüme kavuşturamıyorum. Müşteri hizmetlerinin er
18 Temmuz’da 0212 701 01 84 numaralı hattan arandım ve kendisini Vodafone görevlisi olarak tanıtan kişi, tarife anlaşmam...ın bitmek üzere olduğunu, eğer işlem yapmazsam çok yüksek faturalar ödeyeceğimi söyleyerek beni tarife güncellemesi yapıldığına inandırdı. Telefonda tarifemi güncellediğimi sanırke
Türk Telekom faturalı bireysel hattım için numaram değiştiği için kimlik do...ğrulama ve yüz tanıma adımlarını tamamlayarak mobil bankacılık üzerinden iş
İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi Kuşdili Sokak No: 8 adresinde ikamet ediyorum. Evimin konumu son derece açık ol...masına, camdan Çamlıca Kulesi’ni ve Ataşehir’deki Türkiye İş Bankası finans merkezini görebilmeme rağmen, bölgemizde Türk Telekom çekim problemi yaşıyoruz. Evimin sol tarafında Sul
İzmir Foça Kozbeyli, Kozbeyli Küme Evleri Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıl önce ev interneti başvurusu yaptım an...cak aradan geçen zamana rağmen bölgemde hâlâ gerekli altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Evime yaklaşık 500 metre mesafede internet altyapısı ve aktif hat
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik, fiber kutusunda da modemde de sürekli kırmızı ışık yanıyor.... Her gün en az iki kere müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi, sadece kayıt açmakla yetiniliyor. İlk gün bize mahalledeki Türk Telekom
Türk Telekom sabit ev internetimi Mersin Silifke Gazi Mahallesi Celal Bayar Caddesi’nde yaklaşık 3 haftadır kullanamıyor...um. Bu süre içinde evde neredeyse hiç internet yok ve bağlantı sorunu bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın şu tarihte çözüleceği s
