to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a kayıtlı 0472 623 22 92 numaralı hattan bugün gün içinde iki kez arandım. Arayan kişiyi tanımıyorum. Arama...da başka bir kadından bahsederek ona yönelik ağır küfürler etti ve ardından telefonu kapattı. Bu konuşma tarzı ve kullanılan ifadeler beni ciddi şekilde rahatsız etti ve huzursuz h
Türk Telekom mobil hattım için bugün 30 GB ek internet paketi satın aldım. Hattımda hâlihazırda 3 GB internet hakkım bul...unmasına rağmen kullanım, öncelikle mevcut 3 GB’tan düşmesi gerekirken direkt olarak aldığım 30 GB ek paketten düşmeye başladı. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattıma “Geniş 3 Ay” isimli 3 aylık paket satın aldım. Bana bu paketin her ay otomatik olarak yenilen...eceği söylendi. Ancak 18 Temmuz itibarıyla ilk ayım bittiğinde paketim otomatik olarak yenilenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve görüşmelerin so
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16.07.2026 tarihinde adres nakil randevusu oluşturdum. Müşteri hizmetleri ta...rafından ilk olarak 04.08.2026 tarihi verildi, daha sonra SMS ile 17.07.2026 tarihinde gelecekleri bildirildi ancak o gün adrese hiç gelen olmadı. Ardından 18.07.2026 için tekrar S
Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime Düşün 100GB” taahhütlü aile paketini kullanıyorum. Uygulamadaki ekrandan da gö...rüldüğü üzere taahhüdüm 22.07.2026 tarihinde bitiyor ve taahhütsüz ücret ciddi oranda artarak fatura tutarımı astronomik seviyeye çıkaracak görünüyor. Taahhüt bitimine iki gün kal
Türk Telekom’un sağlamadığı internet hizmeti nedeniyle başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 22.06.2026 tarihinde 5.321,15 ...TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesine karar verdi. Karar kesinleşmiş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. İlgili internet hizmeti, 8590491872 abone numa
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 8823145996 numaralı hizmeti kullanıyorum. Mayıs ayından beri evimde internet ba...ğlantısı yok, 17 Haziran’da ise 5718****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Arıza kaydı açılalı bir buçuk ayı geçti, hâlâ ne gelen var ne de internet bağlantım sağlandı. Bu süreç
Türk Telekom ev internet aboneliğimde hızımı 06.07.2026 tarihinde 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra internetim tamame...n gitti ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde 14 gündür kesintisiz şekilde internetsiz kaldım. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bu ay biteceğine dair tarafıma ulaşım sağlandı. Ben de bu bilgiye güvenerek, ...annemin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime almayı planladım ve taahhüdümün bu ay sonunda biteceği söylendiği için hat taşıma işlemini gerçekleştirdim. Ancak daha sonra hat
Yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirdim. Faturasız hat kullanırken hattımda 2.500–3.0...00 TL civarında bir bakiyem vardı ve faturalı hatta geçtikten sonra faturalarımın bu eski bakiyemden düşüldüğünü biliyorum. Ancak uzun süredir hatta kalan bakiyemi hiçbir şekilde g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.... Ev internetim yaklaşık 3 gündür tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen halen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtır
Türk Telekom’un Selfy 3 Aylık 100 GB paketinde yapılan bilgilendirmenin yanıltıcı olması nedeniyle şikayetçiyim. 20.07.2...026 tarihinde web sitenizde yer alan kampanya sayfasındaki açıklamalara güvenerek bu paketten yararlanmak istedim. Sitede paket kapsamı ve geçerlilik detaylarında yeni hat alımları
Türk Telekom fiber ev internetimiz Ayvalık’taki adresimizde 15 Temmuz sabahından beri tamamen kesik. Tam 7 gündür evde i...nternet yok, bu çağda bu kadar uzun süreli bir kesinti gerçekten kabul edilemez. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradık. Her seferinde altyapısal bir arız
Türk Telekom mobil hattım, ödenmemiş faturam nedeniyle donduruldu. Hattımın kapanmasına sebep olan faturayı 17.07.2026 t...arihinde bankam üzerinden 2.273,50 TL olarak ödedim, üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hattım halen açılmadı ve hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattım
17 Temmuz 2026 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek hattımı kampanyalı M...EB tarifesine taşıma başvurusunda bulundum. Tarafıma gelen bilgilendirme SM
Uzun süredir Türk Telekom hattımı Bimcell’e taşımak istiyorum ancak Adana’daki Türk Telekom bayilerinde bu konuda yardım...cı olunmadığı için bir türlü geçiş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hatta taşıma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Bimcell müşter
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 1 haftadır Erzurum ili Karayazı ilçesi Elmalıdere Mahallesi’nde hiç çekmiyor. Telefon...la konuşma yapamıyor, interneti de kullanamıyorum. Gün içinde hattım tamamen şebekesiz kaldığı için bu bölgede kullanılamaz durumda. Şebeke çekmediği için Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım konuşmalar sırasında yaklaşık üç dört aydır sık sık bağlantı kesilmesi sorunu yaş...ıyorum. Görüşme halindeyken hat aniden düşüyor ve karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Bu durum evde, işte ya da dışarıda olmam fark etmeksizin her yerde devam ediyor.
Uzun süredir düzenli olarak ücret ödediğim Türk Telekom ev internetimle yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Dış h...atta sorun olduğu söylenmesine rağmen bina içi tesisata karışmıyoruz denilerek sürekli elektrikçiye yönlendiriliyorum. Dışarıdaki hatta sorun varken benim nasıl müdahale etmem bekl
Türk Telekom’un Samsun Terme’de kullanılan Evde Süper Fırsat internet tarifesi için neredeyse bir aydır yaşadığımız kesi...nti sorununu paylaşmak istiyorum. 02.07 tarihinde saat 14.39 itibarıyla sistemde arızanın teknik ekip tarafından incelendiği yazmasına rağmen, bu tarihten de önce başlayan kesinti
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Afyon ili Dinar ilçesi Stadyum Mahallesi Güneş Ongut bölgesinde, e...vimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet de düzgün çalışmıyor. Evde birini aradığımda “kablosuz bağlantı” uyarısı çıkıyor, çoğu zaman ne arayanla konuşabiliyorum ne de
Türk Telekom ev internetim 17 Temmuz’dan bu yana hiç bağlanmıyor ve bulunduğumuz bölge genelinde internet kesintisi yaşa...nıyor. Modemim açık olmasına rağmen günlerdir internete erişemiyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma bölgesel, genel bir arıza olduğu söylend
Türk Telekom’un Çorum Ulukavak Mahallesi’indeki ADSL internet hizmetinden uzun süredir hiç memnun değilim. Evdeki sabit ...internet bağlantımda neredeyse her gün aksaklık yaşıyorum. Modem bağlantı varmış gibi gösterse de internet sayfaları açılmıyor, sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Aynı zamand
Yalova Altınova Cumhuriyet Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:39 adresindeki apartmanda yaklaşık 20 gündür Türk Telekom fiber... internet hizmeti alamıyoruz. 06.07.2026 tarihinden beri genel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak hâlâ bağlantı sağlanmadı ve apartmandaki herkes bu kesintiden etkilenmiş durumda.
