to read complaints and reviews, or file yours.1
Tivibu Kumandası Açılmıyor Ve Teknik Destek Hattına Ulaşılamıyor
4 Eylül 20:2075
Türk Telekom Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır Tivibu kumandam Tivibu kutumu açmıyor, kutuyu sadece üzerindeki tuşundan açabiliyorum. Sorunun kumandadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Bugün özellikle yarım saattir Tivibu müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü teknik desteğe bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli Tivibu teknik desteğe aktaracağını söylüyor fakat sistem tekrar başa dönüyor ve hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum.
Kumandadaki bu sorunumun giderilmesini, gerekirse kumandanın kontrol edilip arızalıysa değiştirilmesini ve teknik desteğe sağlıklı şekilde ulaşamadığım bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
