to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan İzinsiz Kesilen 319 TL Ücreti İptali Ve İade Talebi
6 Eylül 00:001
Türk Telekom hattıma bu ay kesilen faturada, 3480 servisinden kaynaklı olduğunu öğrendiğim 319 TL tutarında bir ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir ücretlendirme görmemiştim ve bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın bu tür hatlara kapatıldığını söylediler ancak buna rağmen 3480 ücreti faturama yansıtılmış durumda. Hattım 0534*****34 numaralıdır ve bu iznim dışında görünen abonelik/servis ücretini kabul etmiyorum.
3480 kaynaklı bu 319 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, eğer tahsilat yapılmışsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
