to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Buca’da 10 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet Yaratan Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Buca Göksu Mahallesi 688/7 Sokak No: 2-6 Gedik Apartmanı Kat 3 Daire 9 adresinde hizmet almaktayım. 05.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana evimde hiç internet yok.
Ücreti karşılığında Türk Telekom’un kurduğu standart modem ve altyapıyı kullanıyorum. Yaklaşık 10 saat önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma 5841****33 numaralı arıza kayıt bilgisi verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bağlantım sağlandı ne de tarafıma somut bir geri dönüş yapıldı. Bu kadar uzun süreli kesinti bugüne kadar ilk kez yaşanıyor ve ev internetimi kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom müşteri numaram 8833656044’tür. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, kesintinin net sebebinin açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
