Türk Telekom İnternet Kesintisi 8 Gün Çözülmedi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 01.09.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve 8 gündür bu sorun çözülemedi.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve ekip yönlendirileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala gelen giden olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri numaram/arıza kaydım 1786081682.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için hem iş hem de kişisel işlerim aksadı. Arızamın acilen giderilmesini, gerekli kontrol ve onarımların hızla yapılmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura tutarımdan kesinti ya da uygun bir şekilde ücret iadesi talep ediyorum.