Apple İadesi Türk Telekom Faturamda Görünmüyor

Türk Telekom mobil hattıma, Apple üzerinden yaptığım bir harcama anında mobil ödeme ile faturama yansıtıldı. Ancak Apple bu işlemin ücret iadesini gerçekleştirmesine rağmen Türk Telekom günlerdir bu iadeyi faturama yansıtmıyor.

14 Eylül tarihinde Homely AI - İnterior Design adlı uygulama için 399,99 TL tutarında bir işlem yapıldı ve sonrasında Apple tarafından aynı tutarda iade edildi. Buna rağmen hattıma tanımlı 1156 ile biten hatta ait faturamda bu tutar hâlâ borç olarak görünmekte ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.

Özellikle taahhüdümün bitiş tarihi çok yaklaştığı için, yanlış borç nedeniyle mağdur olmak, ek ücret veya yaptırımlarla karşılaşmak istemiyorum. Apple tarafından iadesi onaylanmış olan 399,99 TL’lik tutarın faturamdan düşülmesini ve güncel, doğru borç tutarımın bir an önce düzenlenmesini talep ediyorum.