Türk Telekom ankara

Bugün itibariyle sonu 0702 ile biten numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve “Uğurlu 20 GB” taahhütlü tarifeye 255 TL üzerinden geçiş yaptım. Ancak, hattım geçmesine rağmen faturam taahhütlü fiyat olan 255 TL yerine 525 TL olarak onaylanmak isteniyor. Taahhütlü fiyat dışında onay vermem ve fazla ücret öd...

Türk Telekom 50 Mbps Limitsiz evde internet paketini Ankara Etimesgut adresimde kullanıyorum. Son 3 ay içerisinde toplam 4 kez internet kopma problemi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “sorun apartmandan kaynaklı”, “sistemsel bir problem yok” gibi açıklamalar yapıldı ve sorunun gideril...

Türk Telekom faturasız hattıma son 3-4 gün içinde toplamda 800 TL yükleme yaptım. Hattımda internet paketi alıp kullanmama rağmen, hiçbir görüşme yapmadığım ve ek bir servis kullanmadığım halde tl bakiyem sürekli eksiliyor. Yaklaşık 400 TL civarında bir kaybım oldu. Sorunun nedenini öğrenmek için mü...

04 Ekim 2025 tarihinde saat 15:20-15:45 arasında Ankara Aydınlıkevler Türk Telekom bayisine yedek hat almak için gittim. Bayide uzun süre bekletildim ve işlemim devam ederken araya başka müşterilerin işlemleri alındı. Bu esnada başkası adına yapılan işlemlere de şahit oldum. Kamera kayıtları incelen...

Mart ayından bu yana Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi, 323. Cadde Bina No:15 adresindeki apartmanımızda fiber internet bağlantısı bekliyoruz. Ramazan Bayramı sonrası Türk Telekom ekibi gelip bina içi bağlantıyı yaptı ve kısa süre içinde ana hattan binamıza fiber hat çekileceğini belirtti. Ancak...

TTNET limitsiz internet paketim için Temmuz 2025’ten bu yana faturam yüksek geliyor. Öncesinde faturam 755₺ geliyordu, son 3 aydır ise her ay 1077₺ olarak faturalandırılıyorum. Faturada “diğer ücretler” adı altında ekstra bir bedel yansıtılmış, ancak bununla ilgili detaylı bir açıklama bulunmuyor. ...

Türk Telekom faturalı hatlarımı Eylül başında başka operatöre taşıdım. Eski aboneliğimin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı. Ancak iki hattıma da yüksek tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı: birine 3.032 TL, diğerine ise 2.574 TL. Ankara’da yaşıyorum ve bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için dün, Ankara Pursaklar’daki ÖZ-AL İletişim Matbaacılık İnşaat Otomotiv Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. isimli ana bayiye başvurdum. Ancak bayide bana, faturasız hatta numara taşıma işlemi yapmadıklarını ilettiler ve başvuru sürecim başlatılmadı. ...

2025 Ocak ayından beri Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1532. Sokak adresinde Türk Telekom altyapısı tamamlanmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru oluşturmama rağmen hiçbir sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, her müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Türk Telekom altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle bir maçı 144p kalitesinde bile izleyemiyorum. Paramızla mağdur olduğumuz başka bir özel kurum olup olmadığını bilmiyorum. Yıllardır en kötü interneti kullanan ülkelerden biriyiz. Sorunun artık düzeltilmesini istiyorum. Konum: Ankara, Çubuk.

Eylül ortasında yeni taşındığım Ankara/Sincan/Saraycık adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetim başladı. Ancak 2 Ekim öğle saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5285582***, Hizmet No: 178420...

Ankara Keçiören şehit K****** mahallesinde oturuyorum. 2 ay oldu. Taşınalı Türk Telekom'a defalarca talepte bulunmamıza rağmen hala bir ekip gönderip altyapı kuramadılar. Komşularla ortak imza topladık hızlansın diye yine bir sonuç alamadık. Umarım sesimizi duyan olur.

29 Eylül 2025 tarihinde, 5515****55 numaralı sözleşmeye ait 559 TL borcunuz bulunmaktadır şeklinde bir mesaj aldım. Oysa yaklaşık 6 aydır 5469****15 numaralı hattı kullanıyorum ve bu hatta dair herhangi bir borcum olmaması gerekiyor. Konuyla ilgili önce Türk Telekom bayisine başvurdum, ancak onlar d...

Yaklaşık bir aydır Ankara Kalecik’te bulunan adresimde Türk Telekom Magnet modem ile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli olarak yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağ...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Altındağ Battalgazi Gazi Mahallesi Selçuk Caddesi No: 211/11 adresinde 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Mevcut internet nakil işlemimiz olmasına rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantımız sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

13 gün önce hattımı Türk Telekom'a internet üzerinden taşıdım. Hattım Dijital Kurye aracılığıyla Ankara Yenimahalle adresime teslim edildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım halen aktifleştirilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamıyor, çağrılarıma yanıt alamıyor...

Türk Telekom TTNET 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Mamak adresinde, 3 gündür Wi-Fi bağlantısı olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel arıza olduğu, kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi. Ancak a...

Ankara Çubuk’ta oturuyoruz ve Türk Telekom’dan aldığımız ev internetinde, aboneliğimiz başladığından beri sürekli hız düşüklüğü, yüksek ping ve kararsız bağlantı sorunları yaşıyoruz. İnterneti kullandığımız süre boyunca bu problemler hiç düzelmedi. Sorunun kaynağını anlamak için modem resetleme, ka...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, bana 1 ay sonra randevu alıp interneti açtırabileceğim söylendi. Bunun üzerine 09-10-2025 tarihi, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu oluşturdum. Ancak 19-09-2025 tarihinde, Ankara’ya yolculuk yaptığım sırada Türk Teleko...

TTNET 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ankara Yenimahalle Şentepe’deki adresimde, 3 gündür internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadık. Oğlum internet üzerinden çalıştığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arızanın giderilmesi için müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut paketim 50 Mbps idi, müşteri hizmetlerinden arandım ve 100 Mbps Yalın pakete geçiş için bana taahhüt verdiler. Bunun karşılığında faturama 735 TL yansıtıldı ve 100 Mbps hız alacağım söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk haftadır hızım hiçbir zaman 100 Mb...

27 Eylül’den bu yana Ankara Yenimahalle’deki evimizde Türk Telekom internet hizmetimiz çalışmıyor. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen sistemde borç gözüküyor ve bu nedenle 10 gündür internetimiz yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradık, 5 gündür aramaya devam ediyoruz ancak ki...

Yaklaşık 3 aydır Ankara Mamak Kutlu Mahallesi 486. Sokak 4/13 adresinde kullandığım Türk Telekom internet hizmetinde ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket için aylık 750 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen, son 3 aydır internet hızım 5-6 Mbps’yi geçmiyor. Bu sorun her gün k...