to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Keçiören Basın Evleri Ü*** Sitesi B blokta bulunan 46 daireli apartmanımızda Türk Telekom fiber internet altyapıs...ında uzun süredir port yetersizliği yaşanıyor. Altyapıya ait fiber kutusunda dairelere ayrılan yerler sürekli değiştirilerek geçici şekilde hizmet verilmeye çalışılıyor; bu nedenle
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğimde 12.10.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde inte...rnet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kaydım sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” ol
Türk Telekom hattımda e-sim kullanıyordum, cihazımı değiştirdiğim için e-simi kendim taşımak istedim. İşlem sırasında “o...peratörünüz ile görüşmeniz gerek” şeklinde bir uyarı aldığım için 14 Ekim akşamı saat 20.30 civarında Ankara Keçiören Yayla Mahallesi Şehit M****** E****** Caddesi No:81/A adresind
Türk Telekom’dan Zeblaze Air Pocket Bluetooth kulaklığı, Ankara Sincan’da bulunan m. Sarı İletişim bayisinden, bayii çal...ışanı Çiğdem Hanım’ın tavsiyesi üzerine 15 Ağustos tarihinde faturaya 12 ay taksitli şekilde satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri kulaklıktan gelen ses seviyesi çok düşük, ne
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Ankara Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı 7. Km No:166 EÜAŞ civarında ...sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum günün
Türk Telekom’un İşime Göre Plus kurumsal aboneliği, yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle bizim için t...am bir pişmanlığa dönüştü. Bireysel olan telefon hatlarımızı, internet aboneliği sırasında kurumsala taşımak için Ankara Yenimahalle Türk Telekom Müdürlüğü’nde D**** Hanım ile görü
Uzun süredir Türk Telekom hattım Ankara Batıkent Uğur Mumcu Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. 5G’ye geçişten sonra d...urum daha da kötüleşti, telefonu kullanamaz hale geldim. İnternete girmek, arama yapmak, hatta bu şikayeti yazmak bile büyük mesele haline geldi, çoğu zaman sadece bir diş çekiyor
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sırasında Forum Ankara AVM Türk Telekom Mağazası’ndan tarafıma bir sim kart teslim e...dildi. Normalde e-sim kullanıcısıyım ancak geçiş esnasında fiziksel sim kart verilmesi gerektiği söylendi ve bu kartı, numara taşıma sürecim tamamlandıktan sonra ilk kez telefonuma
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım, 50 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ekim Çarşamba gününden beri evimizde hiç inter...net erişimi yok. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu s
Türk Telekom ev interneti aboneliğim yeni taşındığım Ankara Keçiören’deki adresime bir aydır taşınamıyor. Mevcut aboneli...ğim olmasına rağmen binada yeterli port olmadığı söylenerek internet bağlantım hiç aktif edilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom’la yaptığım görüşmelerde sürekli olarak binada port
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımla Ankara Çankaya Mebusevleri Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet erişim sorunl...arı yaşamaktayım. Yaklaşık 3 aydır telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler oluyor, aramalar zaman zaman hiç gerçekleşmiyor veya gelen aramaları cevaplamakta sorun yaşıyoru
Türk Telekom ev interneti (TTNET) aboneliğim için yaklaşık iki ay önce taahhüt yenilerken internetin çekmediğini belirtt...im. Müşteri hizmetleri, bunun sebebinin kullandığım modemin eski olabileceğini söyleyerek bana yeni bir modem almamı önerdi. Ben de buna güvenerek, 18 aylık taahhüdüm kapsamında ye
Türk Telekom mobil hattım için aylardır ciddi çekim ve hizmet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır Ankara Mamak bölgesin...de hattım üzerinden ne düzgün mobil veri kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Mobil veri çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, çekse bile ço
Türk Telekom mobil faturalı hattımın faturası ödenmiş ve herhangi bir borcu olmamasına rağmen 6 Ekim 2026 tarihinden bu ...yana dış aramalara kapalı durumdadır. Hattım taahhütlü olduğu için hattı da kapatamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sorun
Tivibu Standart paket kullanıcısıyım. Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresimde Tivibu üzerinden yayın izliyorum. Ancak... krt TV kanalı Tivibu’da bulunmuyor. Kanallar arasında tek tek gezmeme rağmen krt TV’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Paket satın almış bir kullanıcı olarak temel haber ve tartışma
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında aldığım 100 Mbps hizmette yaklaşık 7 aydır ciddi bağlantı kopmaları ve ...internet yavaşlığı yaşıyorum. Ankara Çankaya Naci Çakır Mahallesi’ndeki adresimde internetim gün içinde sık sık kopuyor, bağlantı sağlandığında ise hız, paketimde taahhüt edilen se
Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’nde yaklaşık 5 yıldır aynı evde oturuyorum ve Türk Telekom faturalı hattımla evin içinde ...sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Görüşmelerim en fazla 1–2 dakika sonra karşı tarafın “sesin gitti” demesiyle kesiliyor. Evde cam kenarı, balkon gibi her yeri dolaşmak zorun
Ankara ili Elmadağ ilçesi Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Üç Yol Caddesi No:12 ve çevresinde ikamet eden mahalle sakin...leri olarak uzun süredir Türk Telekom sabit hat ve internet müşterisiyiz. Aboneliklerimizde 24 Mbps hızında internet hizmeti almamız gerekirken, yaklaşık üç yıldır hız düşüklüğü ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti’nin 28/06/2022 tarihli ve 005020260...014295 karar numaralı kararı doğrultusunda tarafıma 3.044,52 TL iade yapılmasına hükmedilmiştir. Kararda açıkça belirtilmesine rağmen, bugüne kadar bu tutar hesabıma yatırılmamıştı
Türk Telekom Prime “Değerli Prime 45” abonesiyim. Prime abonelerine taahhüt süresi boyunca bir ayrıcalık ve pazarlama un...suru olarak sunulan “D&R Cafe Ücretsiz Kahve Hediyesi” kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yaptığım incelemede, anlaşmalı D&R Cafe şubelerinin yalnızca İstanbul ve Ankara ill
Ankara Keçiören Etlik Mahallesi Adnan Yüksel Caddesi No: 81 adresinde bulunan binamızın yöneticisiyim. Uzun süredir Türk... Telekom’dan binamıza fiber altyapı getirilmesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmıyor. Binamızın hemen yanındaki binaya fiber hat çekilmiş olmasına karşın, bi
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimiz olmasına rağmen Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi 925. Sokak’ta bölgemizde ...yapılan altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 3 gündür bağlantımız sağlanmıyor. 925. Sokak’ta internet neredeyse komple yok. İnternet hizmeti alamadığımız için hem günlük işleri
Ankara Etimesgut’ta hem Türk Telekom ev internetim hem de Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yakl...aşık 5 gündür binada internet yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi. Ev internetim çalışmadığı gibi, mobil hattım
Türk Telekom Prime Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Şefkat Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir ...haftaya yakındır sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Son bir senedir de sık sık kesinti yaşıyoruz, bu yüzden bu sene doğru düzgün internet kullanamadık. Bu son kesinti
