Türk Telekom ankara

Ankara Altındağ’da bulunduğum adreste Turkcell Superonline üzerinden, Türk Telekom altyapılı VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün, 15.04.2026 tarihinde bağlantım yapıldı, hat değerlerim çok iyi görünmesine rağmen hızım 24 Mbps’te sabit kaldı ve Türk Telekom tarafından otomatik olarak 23...

15.04.2026 tarihinde saat 12.05 civarında 0850 430 67 98 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Ankara Türk Telekom bayisinden “Semiha” olarak tanıttı ve Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak istediğimi bilerek hat taşıma işlemini tamamlamak için aradığını söyledi. Görüşme sırasında beniml...

13.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresimde bulunan Türk Telekom sabit internetim hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen kesildi ve o günden bu yana bir daha hiç hizmet alamadım. İnternetim günlerdir kesik olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım. Kesildiği ilk gün m...

Türk Telekom mobil hattımda, 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşamaktayım. Özellikle Ankara Pursaklar Devlet Hastanesi içinde bazı bölgelerde çekim çok kötüleşti, bazı noktalarda ise hiç çekmiyor. Bu durum hem iletişimi hem de internet kullanımını neredeyse imkansız hale g...

Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğimiz için 13 Nisan 2026 saat 11.16’dan itibaren Aşıkpaşa Mahallesi Rüya Sokak, Çankaya / Ankara adresinde tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Telefonla her aradığımızda sorunla ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sadece kesinti bitiş saatleri sürekli ert...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Mevcut 50 Mbps hızındaki paketim için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bana “Online'a Özel Fırsat Kampanyası” kapsamında 75 Mbps hıza yükseltme teklifi gösterildi ve bu teklif avantajlı bir geçiş olarak sunulduğu için uygulama üzerinden onayladım. Ancak ...

Türk Telekom mobil hattım Ankara Çankaya bölgesinin farklı yerlerinde günlerdir neredeyse kullanılamaz durumda. Hat çekmesine rağmen mobil internet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. İşimi tamamen bu internet üzerinden yapıyorum ve internet kesintileri/yavaşlığı nedeniyle ciddi bir zararla...

Türk Telekom’dan üzerime kayıtlı olan mobil hat ve evde internet hizmetini kullanıyorum. Evde limitsiz 100 Mbps paketim olmasına rağmen iki gündür sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı bir var bir yok hale geldi ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Mobil hatta ise uzun süredir neredeyse sürek...

Türk Telekom’dan tarafıma gönderilmesi gereken modem, Jetlogi aracılığıyla 30 Mart 2026 tarihinden bu yana teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır modemi bekliyorum ve teslimat her seferinde erteleniyor. Jetlogi ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Görüşmelerd...

Türk Telekom hattım Ankara merkezde faturalı olarak kayıtlı ve 5g kapsama alanında olmama rağmen sistemsel bir problem yaşıyorum. Yıllar önce kullandığım 3G destekli Xiaomi Mi 6 cihazım, hâlâ sistemde kayıtlı görünüyor. Telefonumu 5g’ye geçmek için Xiaomi Mi 15t Pro modele yükseltmeme rağmen, sistem...

Türk Telekom yetkilileri 13 gündür evimde, binamızda, mahallemizde internetimiz yok. Her aradığımda, bugün 22.00'de gelecek diyerek ertelemeye çalışıyorlar. Bir arıza 13 gün gibi sürüyor; bir sürede koca bir firma bir arızayı Ankara'nın merkezinde nasıl gideremez, anlamıyorum. Lütfen bu konuya acil ...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde 11.04.2026 sabah saatlerinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik durumda ve mesleğini internet üzerinden icra eden biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kesint...

11.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Türk Telekom ev fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 12.04.2026 tarihinde bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ekiplerin gelip bakması gerektiğ...

Türk Telekom abonesiyim. Mevcut eSIM profilimi yeni cihazıma aktarmak istediğimde sistem üzerinden teknik bir hata aldım ve cihaz ekranında “Operatörünüzle (Türk Telekom) iletişime geçin” uyarısı ile karşılaştım. Hata sonrasında Ankara Kentpark Türk Telekom bayisine gittim. Bayide yapılan incelemed...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana Ankara’nın neredeyse her yerinde mobil internetim ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Hattımı hem işim hem günlük hayatım için aktif olarak kullanmama rağmen sağl...

Türk Telekom mobil hattıma 10.04.2026 Cuma akşamı saat 22.00 civarında bana özel sunulan, 28 günlük 5 GB internet içeren ve 455 TL ücretli faturasız paketi satın almak için işlem yaptım. İşlem sırasında paket hatıma tanımlanmadı, hattımdan ücret çekilmedi ve paket de yüklenmedi; ancak sistem sürekli...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimin nakil işlemi için 25 Mart’ta başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen nakil bir türlü tamamlanmadı. 29 Mart, 30 Mart, 2 Nisan, 9 Nisan ve 11 Nisan tarihleri için tarafıma randevu verildi, her seferinde saat bilgisi de pa...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 2000. Cadde’de bulunan adresimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03.04.2026 tarihinden bu yana, tam 10 gündür evde hiç internet yok, bağlantı bir an bile gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde her seferinde ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki gündür Ankara Çankaya Bahçelievler’de, hem evimde hem de dışarıda telefon internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst mobil veri kullanamıyorum. 2026 yılında, şehrin merkezi bir semtinde internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değ...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Ankara Gölbaşı Gazi Osman Paşa Mahallesi 377. Sokak’ta hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece ben değil, aynı sokaktaki komşularım da aynı sorunu yaşıyor. Yıllardır bu bölgede ciddi çekim problemi olmasına rağmen, defalarca şikayet kaydı açmam...

Türk Telekom, yaşadığım adreste hem TurkNet hizmetini engelleyerek hem de kendi verdiği hizmette randevu süreçleriyle mağduriyet yaratarak beni son derece zor durumda bırakmıştır. Başlangıçta TurkNet’ten hizmet almak istediğimde, TurkNet’in Türk Telekom altyapısını kullanması sebebiyle binada fiber...

Ankara Keçiören’de Tivibu alıcı cihazı kullanıyorum ve son zamanlarda ciddi sinyal sorunu yaşamaya başladım. Cihazın yüzde 80’in altındaki sinyal seviyesinde çalışmadığı söylendi. Günümüz koşullarında yüzde 80’in üzeri sinyal almak zaten oldukça zorken, bu alt limit nedeniyle yayınlarım sürekli kesi...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde “Yalın 75 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine geçmek ve yeni modem almak için 29 Mart 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Müşteri temsilcisinin beyanına göre 5 gün içinde tamamlanması gereken bu süreç, bugün itibarıyla 12 gündür hâl...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım MSB 20 tarifesine rağmen yaklaşık 6 aydır, iş yerimin bulunduğu Ankara Sincan Yenikent bölgesinde neredeyse hiç çekim alamadım. İnternet bağlantım sürekli koptu, çoğu zaman telefon görüşmelerini bile sağlıklı şekilde gerçekleştiremedim. İşyerimde aynı operatör...