to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Ankara Kalecik’te bulunan adresimde Türk Telekom Magnet modem ile internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı sürekli olarak yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve sorun çözülmedi.
Bir aydır hizmet alamadığım halde faturam da yansıtıldı ve ödemem isteniyor. Hem hizmetten yararlanamıyorum hem de fatura ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle bazı denemeler yaptım fakat sorun devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım arızanın acilen giderilmesi ve bu süreçte kullanamadığım internetin faturasının iptal edilmesidir.
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom Magnet modem internet kullanıyorum, doğru düzgün asla çekmez. Zaten 1 aydır kullanamıyorum. 50 defa şikayet oluşturdum, güncelleme atıldı, 2 haftadır çalışamıyorum. Sizin yüzünüzden arıza kontrolü için her gün geleceğiz deyip bir sonraki güne erteliyorsunuz ama yok, b...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Evde İnternet (Limitsiz) hizmetimi Turgutlu’daki adresimde hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay 405 TL fatura talep ediliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
Yaklaşık 7 aydır Ankara Keçiören’de Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıcısıyım fakat bu süre boyunca hiç hizmet alamadım, internet bağlantım hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, sayısız arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, ekipler tarafı...
Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydan uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde kablo çalınması veya altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu, ancak bu süre...
Türk Telekom Magnet İnternet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı ve altyapının gelmesinin birkaç ay süreceği söylendiği için, geçici çözüm olarak Magnet İnternet aboneliği önerildi. Aylık yaklaşık 750 TL’ye Magnet aboneliği başlattım. Ancak kullanmay...
Yorumlar