3 Aydır Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor

Yaklaşık 3 aydır Ankara Altındağ Battalgazi Gazi Mahallesi Selçuk Caddesi No: 211/11 adresinde 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Mevcut internet nakil işlemimiz olmasına rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantımız sağlanamıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bölge müdürlüğüne iletildiği ve en kısa zamanda sorunun çözüleceği söylendi fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de gelen.

Bu süreçte sadece modem ücreti ödemeye devam ediyorum, ancak internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Hizmet alamadığım halde mağduriyetim devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, altyapının bir an önce sağlanarak internet hizmetimin aktif hale getirilmesidir.