15.000 TL Çekim Talebim Saatlerce Bekletiliyor Ve Canlı Destek Cevapsız

Vitrinbet sitesinde uzun süredir işlem yapan, sitenin arayüzünü ve oyun akışını sevdiğim için tüm kurallara riayet ederek oynayan bir kullanıcıyım. Daha önce 33.800 TL kazanç sağladığımda, "son yatırımın 30 katı" kuralı bahane edilerek 18.000 TL bakiyem silinmişti. O dönemde "site kuralıdır" diyerek durumu anlayışla karşıladım ve bağlılığımı bozmadan oynamaya devam ettim. Hatta yatırımlarımı bu kuralı bilerek (500 TL yatırıp 15.000 TL hedefleyerek) planladım.
​23 Şubat sabah saat 06:00 sularında zorlukla da olsa 500 TL yatırım yaptım. Yaklaşık 3 saat boyunca farklı oyunlarda vakit geçirerek, bakiyemi riskli hamlelerle 15.000 TL’ye ulaştırdım. Saat 09:19’da, sitenin kendi kuralı olan "30 katı" sınırına tam uyacak şekilde 15.000 TL çekim talebi verdim.
​Ancak normalde maksimum 2 saatte sonuçlanması gereken işlemim, saatlerdir "Finans birimi incelemesinde" denilerek bekletiliyor. Canlı desteğe bağlandığımda sürekli "F****" isimli temsilci tarafından basma kalıp cümlelerle geçiştiriliyorum. Ne bir yetkiliye bağlanabiliyorum ne de verdikleri destek e-posta adresinden bir yanıt alabiliyorum. Mailler iletilemiyor bile!
​500 TL yatırıma 15.000 TL kazanç sağlamak bu oyunun doğasında var. Kurallara uymama rağmen ödememin bekletilmesi, iyi niyetli bir inceleme değil, kazancı vermeme çabasıdır. Vitrinbet gibi "profesyonel" olduğunu iddia eden bir sitenin, sadık bir kullanıcısını bu şekilde mağdur etmesi kabul edilemez.
​Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve 15.000 TL tutarındaki kazancımın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm platformlarda ve bağlı bulunduğunuz lisans kurumunda hakkımı aramaya devam edeceğim.
​Kullanıcı Adı: Muroid06