XM Global Forex'ten 24.000 TL'lik EFT/FAST Parası Hesabıma Yansımıyor

22.01.2022 tarihinde Xm Global Forex platformu üzerinden yönlendirdikleri kişi adına, sistemde karşıma çıkan IBAN bilgilerini kullanarak yaklaşık 24.000 TL tutarında EFT/FAST ile para transferi yaptım. IBAN’ı ve alıcıyı tamamen platformun kendi ekranı üzerinden seçerek gönderdim, herhangi bir şekilde kendi kafama göre farklı bir hesap numarası girmedim.
Aradan 28 gün geçmesine rağmen para hâlâ ilgili kişinin hesabına geçmedi. Defalarca kez durumu ilettiğimde “bulunuluyor, fon” şeklinde net olmayan açıklamalar yapıldı, benden dekont ve hesap ekstresi istediler; hepsini göndermeme rağmen bu paranın o kişinin hesabına geçmediğini söylemeye devam ettiler. Ben ise IBAN’ın ve alıcı bilgisinin Xm Global Forex platformu tarafından otomatik olarak seçildiğini, benim sadece onların yönlendirdiği hesaba ödeme yaptığımı defalarca belirttim.
Tüm bu sürece rağmen hem para ortada yok hem de tarafıma açık ve net bir çözüm sunulmuyor. 24.000 TL tutarındaki bu ödemenin, Xm Global Forex sisteminde yönlendirdikleri ilgili hesabın bakiyesine, 314895064 numaralı meta hesabıma eksiksiz ve derhal yansıtılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir gelişme yok

Ödeme dekont

Şikayetim çözülmedi

22.01.2022'de Xm Global Forex üzerinden 24.000 TL tutarında EFT/FAST yaptım, IBAN ve alıcı platform tarafından otomatik seçildi. 28 gün geçmesine rağmen para hesabına yansımadı, defalarca dekont ve ekstre gönderdim fakat net bir çözüm almadım. Şu an güven kaygım artmış durumda ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Maile bakın gelen şaka gibi hala çözüm yok cevap verilmiş








