to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Sonrası Klimada Gürültü Ve Vibrasyon, Servis Yardımı Yok
Yaklaşık 6 hafta önce İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki adresime 3 adet Olefini 18 BTU klima montajı yaptırdım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Montajın yapıldığı 9 Aralık tarihinden beri bir klimamın dış ünitesinde ciddi ses ve vibrasyon sorunu var ve bu durum hem beni hem de komşularımı rahatsız ediyor.
Bu sorun için müşteri hizmetlerine bağlanmam neredeyse 2 haftamı aldı ve yaklaşık 4 hafta önce nihayet bir kayıt açtırabildim. Ancak o günden bu yana ne sorunum giderildi ne de benimle düzenli iletişim kuran bir servis yetkilisi oldu. Şu anda tekrar müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Dış ünitemin yetkili servis tarafından kontrol edilerek, sorun montaj kaynaklı ise gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Hem gürültü hem de vibrasyon nedeniyle komşularım rahatsız oluyor ve bu durumun artık gecikmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 6 hafta önce İzmir Karşıyaka’da Olefini Klima’dan 3 adet 18 BTU klima montajı yaptırdım, 15.000 TL ödedim. Montajdan beri dış ünitede ses ve vibrasyon sorunu var. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek iki hafta sürdü, kayıt açıldı ancak o günden beri hiçbir tamir ya da iletişim gerçekleşmedi. Şu anda süreç tamamen bekleme aşamasında ve bu durumdan büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
