Pendik’te İnternet Bağlantısı İçin Sürekli Oyalama Ve Belirsiz Altyapı Çalışması

08.03.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki mevcut adresime taşındım ve Nisan 2025’te Türk Telekom’a giderek internet bağlatılması için bizzat dilekçe verdim. O tarihten bu yana hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum, evde hiç internet yok ve şebeke de sağlıklı çalışmıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekipler kapıma kadar gelip kimlik doğrulaması yaptı, binadaki diğer sakinlerle birlikte kontroller yapıldı ancak buna rağmen hâlâ hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Sürekli olarak “altyapı çalışması devam ediyor, başvurunuz sürüyor” şeklinde mesajlar alıyorum fakat somut bir ilerleme, net bir tarih ya da çözüm sunulmuyor. İki seneye yaklaşan bir süre boyunca altyapı çalışmasının bitmemesi ve bu kadar oyalayıcı süreç yaşamamız kabul edilebilir değil.

Pendik’teki adresimde altyapı çalışmalarının artık tamamlanmasını ve bir an önce internetimin aktif edilmesini, bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.