Habersiz Altyapı Çalışması Sonucu Bina Zarar Gördü Ve Bilgilendirme Yapılmadı

26.09.2025 tarihinde işten eve döndüğümde, Türk Telekom ekiplerinin hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapmadan binamıza altyapı çalışması gerçekleştirdiğini gördüm. Çalışma sırasında tavanlar delinmiş, duvarlara zarar verilmiş ve etraf oldukça kirletilmişti. Oysa binada zaten mevcut bir internet altyapısı bulunuyordu; var olan düzen kullanmak yerine yeni bir çalışma yapılıp binaya zarar verilmesini anlamış değilim.

Bu durumla ilgili hemen kendi katımla ilgili şikayet kaydı oluşturdum (527*****43). Türk Telekom’a ulaştığımda kayıt alındı ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu şekilde habersiz ve izinsiz işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle yaşanan mağduriyet için özür dilenmesi, çalışma öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılması ve en önemlisi de duvar ve tavanda oluşan zararların en kısa sürede giderilmesidir. Hiçbir şekilde habersiz ve onayımız olmadan böyle bir işlem yapılmamalıydı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Binam İstanbul Fatih ilçesindedir.