to read complaints and reviews, or file yours.
26 Eylül 2025 Cuma gününden beri Karapürçek Mahallesi 351. Sokak’ta yapılan altyapı çalışması nedeniyle evde internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sadece bizim adresimizde değil, aynı sokakta ve çevredeki diğer sokaklarda da benzer sorunlar yaşanıyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, her seferinde “şu saatte gelir” denilmesine rağmen internet hâlâ bağlanmadı. Üstelik planlı çalışma ya da arıza bilgilendirme sayfalarında da herhangi bir duyuru yer almıyor. Sokakta çalışanlara sorduğumuzda da net bir bilgi alamıyoruz.
Bu kesinti nedeniyle evdeki öğrenciler olarak okul işlerimizde ciddi aksaklıklar yaşadık. Türk Telekom’dan beklentim, internetin bir an önce açılması, kullanamadığımız günler için ücret iadesi yapılması ve eğer hizmet daha fazla gecikecekse mağduriyetimizin giderilmesi adına mobil internet yüklemesi sağlanmasıdır. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
23.05.2025 tarihinde, öğle saatlerinde Türk Telekom'un internet altyapısında oluşan bir sorun nedeniyle oturduğum apartmanda ve çevre apartmanlarda internet bağlantısı kesildi. 26.05.2025 oldu ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetlerini her gün defalarca aradık; hem ben hem de komşularımız. G...
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi’nde altyapı çalışması nedeniyle ev internetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde farklı süreler verilmesine rağmen herhangi bir dönüş veya çözüm alamadık. Faturalarımızı ...
2025 Eylül ayında ekşioğlu Mah, 69. Sok No:3 adresindeki ev internetimde bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. Sorun belirli bir zamanda ortaya çıktı ve asla düzelmedi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve ...
Yaklaşık 3 hafta önce, 9 Eylül tarihinde, İstanbul Küçükçekmece’de oturduğumuz binanın yakınında yapılan bir inşaat çalışması sırasında internet kablosu koptu ve o günden bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, ancak her seferi...
Yorumlar