Türk Telekom Altyapı

Türk Telekom 100 Mbps ev internetimizi fiber altyapıya geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptık. Ancak bu süre zarfında teknik ekip bir türlü gelmedi ve internetimiz hala bağlanmadı. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir sonuç alamadık, sürek...

Türk Telekom tarafından binamızda yapılan fiber altyapı çalışmasından bu yana, Gürler Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No:11 A Blok adresinde fiber ve modem kabloları bina içinde açıkta bırakılmış durumda. Kabloların bu şekilde gelişi güzel ve baştan savma bırakılması hem çok çirkin bir görüntü ol...

Yaklaşık 1 yıldır Adana ili Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi 624 Sokak No:5 Kat 1 adresinde Türk Telekom altyapı hizmetlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri numaram: 6088705. Evimizde hem ADSL hem de VDSL hizmetlerinden yararlanmak istiyoruz ancak altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızımız ç...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ADSL internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Aradık, size ulaşamadık” ...

TTNET 100 Mbps fiber ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adresime nakil ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Başta altyapı olmadığı için uzun süre bekledim, altyapı tamamlandıktan sonra nakil talebimi ilettim ve bugüne randevu verildi. Randevu günü, ekiplerin gelmesini bekl...

0850 512 01 91 ve 0212922 42 70 numaralarından Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek arandık. Siber altyapı oluşturuyoruz onayınız lazım dediler. Eşim apartmana altyapı oluşturulacağı düşüncesiyle onaylıyorum demiş. Adımızla ve adresle ilgili tüm bilgileri onlar vermişler. Bilgimiz olmadan yapılacak tüm...

24.11.2023 tarihinde Kocaeli Darıca Kazım Karabekir Mahallesi, Battalgazi Cad. Sadrazam Sok. No:3 d:4 adresinde internet altyapısı başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 5782****31. Daha önce aynı adreste internet kullanıyorduk, ancak kapattıktan sonra tekrar başvuru yaptığımda altyapı olmadığı ve port ...

Camikebir Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:6/6 Seferihisar/İzmir adresinde ikamet ediyorum. 15 Aralık 2023 tarihinde taşındığım apartmanda 11 hane bulunmakta ve şehir merkezinde olmamıza rağmen Türk Telekom altyapısı hala sağlanmadı. Başvurumun üzerinden yaklaşık iki yıl geçti ve bu süreçte defalarca T...

Yaklaşık 60 gündür İstanbul Sultangazi’de kullandığım Türk Telekom limitsiz ev internetimde altyapı sorunu yaşıyorum. Binamızda 10 daire ve 3 dükkan bulunmakta ve herkes aynı mağduriyeti yaşıyor. Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde sorunumuz çözülmedi v...

Yaklaşık 6 aydır Antalya Kepez Gazi Mahallesi 6577 Sokak No:5 adresinde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evime Türk Telekom tarafından hiçbir internet altyapısı sağlanmadı. Muhasebeci olarak evden çalışmak zorundayım ve internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’a defalarca b...

Türk Telekom Mobil Faturalı 25 GB paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde sürekli olarak bağlantı ve internet sorunları yaşamaktayım. Hiçbir şekilde kesintisiz konuşma yapamıyor, internet hızım ise çoğu zaman 1 Mbps’nin bile altında kalıyor. Download hızını 0.93 Mbps olarak ...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Avdan Küme Mevkii 81. Sokak No:7b B Blok Daire:19 Alfakaya Sitesi'ne taşındık. 20 yıllık bir site olmasına rağmen, ne fiber ne de normal internet aboneliği alabiliyoruz. Bizden önceki kiracıların Türk Telekom aboneliği olmasına rağm...

Türk Telekom Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. 2024 yılının başında Çanakkale’de ev adresim değişti ve yeni evime taşındığımdan beri evimde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Düzenli olarak faturalarımı...

Bir Tekstil firması olarak Avcılar Firuzköy sanayi bölgesi Bağlariçi Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom VDSL hizmeti kullanıyoruz. Türk Telekom, reklamlarında sürekli müşteri memnuniyetinden ve en iyi iletişim hizmetini sunduğundan bahsediyor. Ancak gerçekte, İstanbul’un merkezinde bulunan bu bölged...

Gene Türk Telekom, gene işgüzarlık! İzmir Seferihisar’da yaşamaktayım. Yaşadığım sitede numarataj, su, elektrik ve fiber bağlantı gibi tüm altyapı imkanları mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom sistemine bu bilgiler işlenmediği için internet bağlantısı yapılamayacağı söyleniyor. Aynı sokakta, hatta ...

Muğla Marmaris Çıldır Mahallesi Koç Apartmanı’nda yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom Evde İnternet (sınırsız) hizmetimden yararlanamıyorum. İnternet bağlantısı son zamanlarda tamamen kesildi ve şu anda hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve iki kez ekipler ge...

2022 yılından bu yana Adana Kozan Türkeli Mahallesi Yıldırım Sokak No:5/3 adresinde Türk Telekom’dan 16 Mbps’ye kadar limitsiz yalın internet hizmeti alıyorum. Ancak mahallemde, hatta iki sokak aşağıda fiber internet kullanılmasına rağmen, benim adresimde hâlâ düşük hızlı VDSL bağlantı sunuluyor. Ev...

Türk Telekom fiber altyapı geçişi için ekipler birkaç kez geldi, ancak işlem tamamlanamadı. Ben işlemlerim bitince kendim arayacağımı ve şu an uygun olmadığımı defalarca belirtmeme rağmen, 444 0 375 numaralı çağrı merkezinden bugün yaklaşık 10 kez arandım. Telefonu meşgule düşürdüğüm halde ısrarla a...

28 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet için başvuru yaptım. İlk olarak 30 Ekim Perşembe günü 8:30-13:30 saatleri arasına verilen kurulum randevum, aynı gün 13:30-18:00 arasına ertelendi. Ancak belirtilen saatlerde ne gelen oldu ne de giden. Kimse arayıp bilgilendirme zahmetinde bile bulu...

Nevşehir Acıgöl Çayırlık Mahallesi İshak Sokak'ta internet altyapısı yok. 2 senedir başvuru yapmama rağmen altyapı çekilmiyor. Altyapının bir an önce yapılmasını istiyorum. Günümüzde böyle bir sorunun çözülmesi zor olmasa gerek. Böyle bir firmanın bu durumu göz ardı etmesi gerçekten şaşırtıcı.

Türk Telekom mobil hattımı Bağcılar Kirazlı bölgesinde kullanıyorum. Hattımı aldığım günden beri evde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremdeki tüm Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Ödediğim halde hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

13.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetimde fiber dönüşüm işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Yaklaşık 4-5 ay önce binamıza fiber altyapı ve fiber kutusu takıldı. 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak, randevu günü gelmeden “fiber dönü...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Tekman Sokak No:5 adresinde yaklaşık 1 aydır fiber altyapı bekliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ücret talep edilmedi...