Türk Telekom Ev İnterneti Sürekli Kesik, Altyapı Çalışması Bahanesiyle Mağdur

Türk Telekom ev internetim 16/06/2026 tarihinden beri kesik ve 5 gündür altyapı çalışması olduğu söylenerek mağdur bırakılıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca Çamçeşme Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde akşam 22.00’de problemin çözüleceği söylendi, ancak verilen saatler geçtiği halde internet hâlâ açılmadı. Defalarca aynı bilgiyi verip aynı cevabı almama rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık giderilmesini ve ev internetimin acilen açılmasını istiyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak altyapı çalışmasının bir an önce tamamlanmasını ve hizmetin kesintisiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum.