Türk Telekom Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Merhaba
M****** H**** 459. Sokak Bağlar Diyarbakır bölgesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom abonesiyim. Bölgede "altyapı çalışması" olduğu gerekçesiyle 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise internetin ancak 26 Haziran tarihine kadar verilebileceği bilgisi aktarıldı.
​Günümüz şartlarında evden çalışan, eğitim gören veya interneti aktif kullanan biri olarak günlerce internet hizmetinden mahrum bırakılmam kabul edilemez. Kurumun plansız ya da uzun süren çalışmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu süreçte mobil verimi tüketmek zorunda kalıyorum.
​Türk Telekom gibi büyük bir firmanın bu kadar uzun süreli bir kesintiye bu kadar ilkel bir çözüm süresi (günler sonrası) sunmasını kınıyorum. Çalışmaların hızlandırılmasını ve internet hizmetimin 26 Haziran beklenmeden acilen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüdümün cezasız iptalini ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu gerçekleştireceğim.