to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ancak ev interneti hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 27.11.2025 tarihinden beri evimde internet hiç çalışmıyor. Bölgedeki arızanın sebebinin fiber optik kablo kopması olduğu bilgisi verildi.
Türk Telekom altyapı arıza hattını aramaya çalıştığımda, hattın sadece Türk Telekom müşterilerine hizmet verdiği, bu yüzden doğrudan arıza kaydı oluşturamadığım söylendi. TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı ve bölgede genel bir arıza olduğu ifade edildi ancak günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi.
Bu kesinti nedeniyle evden internet üzerinden halletmem gereken hiçbir işlemi yapamıyorum. Bulunduğum bölgede mobil veri çekim kalitesi de oldukça kötü olduğu için, internet erişimim neredeyse tamamen kesilmiş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türk Telekom altyapısındaki bu fiber arızasının bulunduğum bölgedeki kullanıcılar mağdur edilmeden, en kısa sürede ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
12.11.2025 Salı gününden beri Türk Telekom 50 Mbps fiber internet hizmetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşamaktayım. Daha önce de benzer sorunlar olmuştu, son bir haftadır problem tekrar ediyor. Fiber kablo değişimi önerildi, bu işlem yapıldı ancak sorun çözülmedi. En son 15.11.2025 tarihind...
26 Ekim 2025 tarihinden itibaren her gün sabah 11:30 civarında evde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve birkaç saat boyunca hizmet alamıyorum. Sorun her gün aynı saatlerde tekrar ediyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu problemle ilgili olarak birkaç gün önce Türk Telekom ...
27.06.2025 tarihinden bu yana evimde bulunan fiber altyapılı TTNET internet arızası nedeniyle interneti kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve arıza ile ilgili kayıt oluşturdum. Sonrasında kimse arıza ile ilgili olarak, 17.05.2025 tarihine kadar arızanız devam ediyor, ekiplerimi...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. 15/06/2025 tarihinden itibaren evimde internet kullanamıyorum. Ekiplere gerekli bilgiler verildi, arıza kaydı oluşturuldu. Geldiler, incelediler ve 'oldu' deyip gittiler. Ancak sorun devam ettiği için tekrar arıza kaydı açtırdım. Ne gelen var ne giden, 1 a...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fib...
Yorumlar