Altyapı Var, İnternet Yok: Haftalardır Bağlantı Sorunu Ve Haksız Fatura

Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kullanamıyorum.

Altyapı bağlanmış görünmesine rağmen internetim aktif edilmiyor, günlerdir bağlantı sağlayamıyorum ve sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca beklememize rağmen ne sahaya gelip ilgilenen oldu ne de net bir bilgi veren. Hem ben hem de binadaki diğer sakinler bu durumdan dolayı mağdur olduk.

Kullanmadığım internet için şimdiden 204 TL fatura çıkmış durumda ve bu durum adil değil. Türk Telekom’un Kırşehir Merkez’deki altyapı sürecini düzgün yönetmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de hizmet almadan ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz.

Türk Telekom’un bir an önce gelip bina altyapısıyla ilgili sorunu çözmesini, internet hizmetimin çalışır hale getirilmesini gerekli yerlerin gerek işlerini bir an önce aksatmadan mağdur etmeden işlerini yapsınlar lütfen. Ben haftalarca aylarca internet bekliyorum bina yapılalı 5 ay olmuş hala interneti bağlayamıyorsunuz. Hangi çağda yaşıyoruz? Gerekli yerlere de şikayetimi başvuracağım CİMER vs oradan ilgilenirsiniz artık.