Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kesintisi Ve Sorumluluk Atma Mağduriyeti

profile
23 Kasım 2025 17:07
475

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belirtmek istiyorum. Hizmet/abonelik numaram 2564412720145849ADSL’dir.

Yaşadığım kesintiyle ilgili önce Türk Telekom’a ulaştım, arıza kaydı bırakmak istediğimde internet servis sağlayıcım TurkNet olduğu için onlara yönlendirildim. TurkNet’le görüştüğümde ise bana Türk Telekom altyapısında problem olduğu söylendi. Sonuç olarak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve 2 gündür devam eden kesintiyle ilgili net bir çözüm ya da zaman bilgisi verilmiyor.

Türk Telekom altyapısından kaynaklanan bu sorunun acilen giderilmesini, Aydın Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanamadığım günlere ait ücretlerin fatura dönemimde tarafıma iade edilmesini ya da gerekli ücret indiriminin uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

36 Saattir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2025 14:25
285

Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Aylardır Çözülmüyor

profile
29 Eylül 2025 02:17
219
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom VDSL İnternetimde Aylardır Süren Kesinti Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunları

profile
26 Ekim 2025 20:39
278

profile
14 Ağustos 2025 17:58
550
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri