Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Fiber İnternet Altyapısı Eksikliği Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
24 Kasım 2025 12:29
271

Ben Batuhan ö***, Güllübağlar Mahallesi m***** y********* Caddesi Pembekaradeniz adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemizde fiber internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom üzerinden yalnızca VDSL altyapısını kullanabiliyorum ve bu nedenle stabil, yüksek hızlı bir internet erişimi sağlayamıyorum.

Mevcut VDSL bağlantısı; düşük hız, zaman zaman yaşanan kesintiler ve yüksek gecikme süreleri nedeniyle uzaktan çalışma ve online eğitim gibi temel ihtiyaçlarımı karşılamada yetersiz kalmaktadır. Günümüz koşullarında hızlı ve güvenilir internet bağlantısı iş, eğitim ve günlük yaşam için zorunlu hale gelmişken, altyapının yetersiz kalması günlük hayatımı olumsuz etkilemektedir.

Bu konu ile ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ne mevcut durum ne de gelecekte bölgem için planlanan altyapı çalışmaları hakkında bilgilendirilmedim.

Adresimde ve bölgemde fiber optik internet altyapısının kurulması için gerekli çalışmaların yapılmasını ve mahallemizin fiber internet ağına dahil edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem Türk Telekom hem de alternatif olarak TurkNet tarafından adresim için altyapı durumu ve olası fiber planları hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, mümkünse altyapı keşfi yapılarak bir takvim çerçevesinde yazılı veya telefonla bilgilendirilmemi istiyorum.

Konuya ilişkin hızlı, somut ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.

Batuhan
Batuhan
27 Kasım 2025 14:16

Bir çözüm sunulmadı halen mağduruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Mayıs 2025 09:36
1.001
Fiber İnternet Altyapısı Eksikliği Yaşamı Olumsuz Etkiliyor
Fiber İnternet Altyapısı Eksikliği Yaşamı Olumsuz Etkiliyor

Fiber Altyapı Evime Ulaşmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
25 Kasım 2025 00:14
486
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 19:26
835
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 10:49
388
İnternet Altyapısı Eksikliği: Temel İhtiyacın Karşılanmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
1
Azim sonuçtan hiç memnun değil

İlçe Merkezinde Yıllardır Devam Eden İnternet Altyapı Sorunu Ve Türk Telekom'un İlgisizliği

profile
18 Ekim 2025 21:01
992
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri