to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan aldığım ve sorun yaşadığım ürünüm, Hepsijet tarafından bir aydır alınacak. Her defasında "ulaşılamadı", "alınamadı" vb. mesajlar geliyor ama asla iletişime geçilmiyor. Hepsijet'ten şikayetçiyim. Zara'ya da başka bir kargo firması talep ettim fakat her defasında Hepsijet ile alınacağı mesajı geliyor.
Zara'dan alışveriş yapmıştım. Kargom Hepsijet firması ile gönderilmiş, teslim edildi olarak bildirildi ama ulaşmadı. Ban...a telefonla iletişim sağlanmadı ve kapı çalmadı bile. Kargom kayıp ve şu an bir alışverişim daha Hepsijet firmasıyla gönderiliyor. Umarım bir aksilik çıkmaz. Kargo şirketi seçme şa
Zara'dan ürün aldım. Kargo teslim edildi diye mesaj geldi ama ürün bana gelmedi, başka bir şahsa kod verilmeden teslim e...dilmiş. 1 ay uğraştıktan sonra Hepsijet çalışanı, ürün arızalı diye yurt dışı kargo firmasına iade ediyor. Zara'ya teslim edeceğine bunu Hepsijet müdürlükten arayıp bana söylediler
Zara'nın online sitesinden yaptığım alışveriş Hepsijet ile kargolandı. Şehi...r dışında olduğum halde kargo kendisine teslim edildi gözüküyor. Şu an pake
Kargom yanlış yere teslim edildi. Zara dan satın aldığım ürün, Hepsijet tarafından şahsıma teslim edilmediği halde 'pake...tiniz teslim edilmiştir' mesajını aldım. Ürünümün nereye teslim edildiği belli değil. Müşteri hizmetleri. Telefonda 'şikayetiniz alınmıştır' diyorlar ama anında müdahale yok. Üzer
Zara'dan sipariş verdiğim kargo 1 aydır elime ulaşmadan sürekli iade oluyor. Hepsijet'in çağrı merkezini aradığımda bulu...nduğum bölgeye teslimat yapılamadığını ve yapabilecek bir şeylerinin olamadığını söylediler. Oysa daha önce başka bir kargom teslimat yapılmıştı aynı kargo şirketi tarafından. En a
