Bloke Nedeniyle Maaş Transferi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Garanti BBVA’da bulunan emekli maaşımı 29.01.2026 tarihinde QNB’ye taşımak için başvuru yaptım. Ancak hesabım üzerine konulan bloke nedeniyle maaş taşıma işlemi gerçekleştirilemedi. Bankaya herhangi bir kredi borcum veya benzeri bir yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen bu şekilde mağdur ediliyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az beş defa aradım. Buna rağmen blokeyle ilgili somut bir açıklama yapılmadı ve gerekli işlem başlatılmadı. Her arayışımda ilgisiz ve çözüm üretmeyen bir yaklaşımla karşılaştım.

Üzerimde herhangi bir borç veya yasal engel olmadığı halde hesabıma uygulanan blokenin acilen kaldırılmasını ve emekli maaşımın QNB’ye taşınma işleminin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.