"Teşekkürler"
Türk Telekom Altyapımesaj
655 şikayet
Altyapı Araştırılıyor Dedikleri 1,5 Ayda İnternet Bağlantısı Hâlâ Kurulamıyor
23 Ocak tarihinde Ankara Hasanoğlan’daki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 73...03234511’dir. Aynı binada TT mobil kullanan ve Türk Telekom altyapılı internet hizmeti alan kişiler olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 aydır “altyapı araştırılıyor” denilerek internetim
Türk Telekom'da Hizmet Denen Kavram Yok!
Abonelik Nakilinde Gerçekleştirilemiyor, Evrak Çilesi Ve 5 Günlük Maddi Kayıp
Yaklaşık bir hafta önce mevcut Türksat KabloNet aboneliğimi yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde sadece fiber a...ltyapı olduğunu, mevcut aboneliğimin farklı olduğunu söyleyerek beni fiber aboneliğe geçirdiler. Birkaç gün sonra tekrar aradığımda ise bu kez aboneliğimi Türk Telekom’un yapacağın
Altı Ay Boyunca Altyapı Çalışması Yok, Türk Telekom’da Mağduriyet
2025 Temmuz ayında Antalya Döşemealtı’nda yeni bir eve taşındım. Apartman yeni olduğu için Türk Telekom altyapısı bulunm...amasına rağmen prizlerde ve binada fiber internet kablo sistemi hazır bir şekilde kurulmuş durumda; sadece Türk Telekom’un altyapıyı aktif hale getirmesi gerekiyor. 28 Ağustos 202
Mamak’ta Bimcell Ve Türk Telekom Hatlarında Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom altyapısını kullanan Bimcell hattımda, 2025 yılının özellikle Aralık ayından... bu yana Ankara Mamak Başak Mahallesi Galip Hasan Kuşçuoğlu Caddesi’nde bulunan evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Evimin içinde telefonlarım eskiden gayet iyi çeke
Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmeti alamıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. 29.01.2026 saat ...14.43’ten bu yana İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi 261. Sokak’ta internet tamamen kesik durumda. Sadece benim değil, binadaki herkesin ve sokaktaki kullanıcıların interneti
Ankara Mamak'ta Fiber Dönüşüm Randevularının Bildirimsiz İptali Ve Sürekli Ertelenmesi
Türk Telekom’un Ankara Mamak 479. Sokak’taki adresimde yaklaşık üç aydır fiber altyapıya dönüşüm için randevu almama rağ...men, randevu saatlerinde hiçbir şekilde adrese gelinmiyor, haber verilmeden randevular iptal ediliyor. 31.01.2026 tarihinde de randevum bulunmasına rağmen “işlem gerçekleşmemiştir”
Fiber Altyapı Olmadığına Rağmen Yanıltıcı Kampanya Satışı
İstanbul Kağıthane Harmantepe Mahallesi Kurtuluş Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’un “Online... Özel Efsane Fiber Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Hizmet numaram 885 852 3838’dir. Yaklaşık bir haftadır tarifemi daha yüksek hızlı, 1000 Mbps fiber paketlere geçirmek için T
Fiber İletişim Mesajı Ve Gerçek Altyapı Durumu Çelişkisi
Türk Telekom’dan “binanıza fiber internet geldi” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak hemen ardından altyapı durum...unu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi altyapıda fiber görünmediğini söyledi. Yani tarafıma gelen mesaj ile sistemdeki kayıtlar birbiriyle
Öne ÇıkanKonular
Fiber Dönüşümünün Ankastra Uygun Olmadığı Nedeniyle Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom’un 8860834775 numaralı abonesi olarak fiber altyapı dönüşüm sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Adresime fiber altyapının geldiği bilgisi tarafıma iletildi ve bu doğrultuda fiber dönüşümü için randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihi gelmeden bir gün sonra "4441444 ar
Teknik Ekip Tarafından Yanıltıcı Randevu Bilgileri Ve Kurulum İptali
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom bakır altyapı üzerinden internet abonesiyim. Bir süre önce Türk Telekom tarafından fiber ...internete geçiş için arandım ve talebim üzerine tarafıma kurulum randevusu oluşturuldu. Randevu gününden önce teknik ekip beni aradı, randevu tarihimin daha sonra olduğunu söylemem
Adres Hatası Ve Tekrarlanan Kurulum Randevusu Gelmemesi İle Aşırı Faturalar
25.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum, tüm evr...aklar hazırlandı ve bana kurulum için gün verildi. Tüm gün evde kurulum ekiplerini bekledim, daha sonra “teknik arıza nedeniyle işlemi yapamadık, sizi arayacağız” şeklinde mesaj ge
Türk Telekom Yeni Evde İnternet Bağlantısının Belirsiz Gecikmesi Ve Net Tarih Talebi
Türk Telekom sabit internet için 21.12.2025 tarihinde Karabük Merkez'deki yeni adresime 7218989671 numaralı başvuru ile ...yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra 05.01.2026 tarihinde tarafıma, altyapı çalışmalarının devam ettiği ve tamamlandığında yeniden iletişime geçileceği yönünde bir
Altyapı Çalışması Yok, 4 Aylık İnternet Mağduriyeti, Acil Çözüm Gerekiyor
Yaklaşık 4 ay önce Konya ili Karatay ilçesi Erler Mahallesi Savan Sokak No:11 adresimde internet bağlatmak için Türk Tel...ekom müşteri hizmetlerini arayarak altyapı başvurusu yaptım. Ancak bu süre içinde ne adrese gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sa
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Bandırma'da Sabit İnternet Mağduriyeti
Balıkesir Bandırma Sunullah Mahallesi 20046. Sokak No:8 adresindeki bir yaşındaki binadan yaklaşık 6 ay önce ev alıp taş...ınmış olmama rağmen, bölgede hiçbir internet sağlayıcısının altyapısı bulunmamaktadır. Türk Telekom kullanıcısı olarak nakil işlemi yaptırdım; ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle k
Randevuya Gelinmedi, Altyapı Yok Deyişi Mağduriyet Yarattı
İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 647/22 adresindeki evim için 19 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan internet başvurus...u yaptım. Başvuru sonrasında altyapı olmadığı söylendi; ancak 13 Ocak’ta tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve bir gün sonrasına randevu verildi. Ardından 15 Ocak için yeniden mesaj ge
Türk Telekom Dört Gün Süren Kesintiye Çözüm Gelmeyen Arıza
Bu Türk Telekom kadar vasat bir şirket yok. Dükkanımda 4 gündür arıza var, her gün “arıza ilgileniyor” diye mesaj geliyo...r ve değişen hiçbir şey yok. Ne gelen var ne giden. 1 ay sonra Türk Telekom'la bağlantımı kesiyorum, geri kalan Türk Telekom aboneliklerimi bittiği gibi çıkış yapıyorum. Türk Telek
Türk Telekom'un Altyapı Yok Söylentisiyle Yaşadığım Port Sorunu
Binamızda Türk Telekom’a ait aktif fiber altyapı bulunmasına rağmen, sabit internet başvurum sürecinde ciddi bir mağduri...yet yaşıyorum. Daha önce Sadenet firmasından aldığım internet aboneliğimi, Türk Telekom müşterisi olmak için sonlandırdım. Sadenet’i arayıp portumu boşa düşürmelerini talep ettim v
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Türk Telekom’a 11.08.2025 tarihinde Zonguldak Çaycuma Saltukova adresimde evde internet (hiper) başvurusu yaptım. Başvur...u numaram 6915097621’dir. O günden bu yana sistemde sürekli “Ön başvurunuz alınmıştır. Altyapı çalışmalarımızın durumuyla ilgili size bilgi verilecektir.” mesajı görünüyor ve herha
İnternet Kesintisi Çözülmedi Ve Uzun Süre Bekletildi
İlk başından önce başlayan bağlantı sorunum, Türk Telekom firmasına bildirimde bulunmama rağmen çözümlenmedi. Öncesinde ...genel arıza denilen bağlantı kopukluğu sonrasında, kapı dışı arızası şeklinde değiştirildi, ancak sorun giderilmeye çalışıyor mesajı ile bir haftadır bekletiliyorum. Evde internet
Türk Telekom Fiber Dönüşümünün Teknik Sorun Nedeniyle Gerçekleşmemesi Ve İletişimsizlik
Türk Telekom bakır kablolu mevcut altyapımızın olduğu binamıza fiber altyapı getirmiştir. Biz binadan daireye kablo giri...şini de kendimiz yaptık. Beni 2 kez satış araması için aradılar ben de 1 kez kendim arayarak başvurdum. Ama ne hikmetse her seferinde zile basmayı bırakın binaya böyle girmeden tek
Türk Telekom Ev İnterneti 48 Saat Kesildi, Çözüm Süreci Sürekli Öteleniyor
Zonguldak _ Karadeniz Ereğli, Türk Telekom ev interneti 18.00 itibarı ile 48 saattir kesik. Sürekli öteleyen bir mesajla... ilerleyen saatlerde tahmini bitiş saati diyerek öteleniyor. Şimdi yine 22.55 olarak ötelendi. Hizmet kalitesi sıfır, ücret yüksek, performans sıfır. Şikayetçiyiz 2 günde bir arıza
Randevu İptallerine Karşı Keyfi Davranış Ve Haksız Ankastre Gerekçesi
26 Aralık günü Türk Telekom sabit ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ekipler, en geç iki gün içinde... internetimin kurulacağını söyleyerek süreci başlattılar. Ancak bir gün sonra sistemde en yakın randevunun 17 Ocak olduğu söylendi ve mecburen o tarihe randevu almak zorunda kaldım
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi406
Altyapı18.996
Bana Özel Paketler2.159
Çocuk Hattı148
e-dergi154
Ek Paket1.547
eSIM745
Ev Telefonu959
Fatura35.005
Faturalı Paketler3.741
Faturasız Paketler794
Hat Başvurusu1.027
Hat Devir872
Hat Dondurma331
Hat İptali1.109
Hat Taşıma6.893
Hız Testi882
İçerik Servisleri1.613
İnternet94.553
Kampanya2.106
Kamu Tarifeleri521
Magnet1.241
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.610
Modem6.144
Numara Değiştirme439
Numara Engelleme281
Pin Kodu26
Prime3.121
Puk Kodu9
Selfy412
Sınırsız Paket102
Sil Süpür2.211
Sim2.780
Sosyal Medya Paketi418
Şebeke4.331
Taahhüt8.733
Tarife Değişikliği1.716
Tivibu3.518
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.411















