Türk Telekom Altyapı kocaeli

20 gün önce yeni evime taşındım ve hali hazırda TurkNet kullanıcısıydım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için TurkNet başvuru yaptı. İşlemler hızlansın diye ben de Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne gidip dilekçe vermek istedim, fakat dilekçe almadıklarını, internet sağlayıcımın başvurusunun yeterli ol...

Haziran ayında evde süper fırsat kampanyası 2 paketim için Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Müşteri numaram: 1798614475. Üç aydır nakil işlemi gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye gittim, ancak her seferinde altyapı çalışması yapılması gerektiği ...

Kocaeli Alikahya Atatürk Mahallesi A*** Sokak No:8 adresinde oturuyorum. Evim mahallenin tam köşesinde yer alıyor ve sağ tarafımda fiber internet altyapısı varken, sol tarafımda hiçbir internet altyapısı bulunmuyor. Adresim sol tarafta kaldığı için ne fiber ne de normal internet başvurusu yapamıyoru...

Kocaeli İzmit M***** A** P*** Mahallesi Fındık Sokak’ta oturuyorum. Yaklaşık 3 haftadır Türk Telekom’un altyapı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza altyapı kurmak yerine karşı binaya kablo bırakılmış. Bu nedenle internet kurulumu için gelen ekipler hiçbir işlem yapamadan geri ...

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 914. Sokak No:28 adresinde bulunan evimde Türk Telekom altyapı ankastre kutusu kapı önündeki demire bağlanmış durumda ve kutu neredeyse düşmek üzere. Ayrıca ankastre kutusundan çıkan kablo, doğrudan evimin balkonundan geçirilmiş. Bu durum hem görüntü kirliliğine hem ...

Kocaeli Körfez Çamlıtepe Mahallesi Kınalı Sokak No:30/2 adresinde 35 Mbps sınırsız ev interneti abonesiyim. Aboneliğimin başından beri internet bağlantım, evimin hemen önünde direk olmasına rağmen 3 bina yan taraftaki kutudan sağlanıyor. Bu nedenle bağlantı kalitesinde sorunlar yaşıyorum ve altyapıd...

Türk Telekom değersiz hissettirir! Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom TTNET internet hizmeti için Kocaeli Darıca’daki adresimden başvuru yapıyorum. Başvurularımı internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim. Ancak her seferinde altyapı olmadığı g...

Kocaeli Gebze’de bulunan apartmanımıza yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom fiber internet bağlatıldı ve 100 Mbps 18 ay taahhütlü paketi kullanmaya başladık. Dört daire olarak başvuru yaptık ve şu an aktif olarak hizmet alıyoruz. Ancak, apartman içindeki kablolar gelişi güzel ve duvarlardan sarkacak ş...

16.07.2024 tarihinde Türk Telekom üzerinden “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketi için başvuru yaptım (Başvuru No: 6176386621). Başvurum üzerinden aylar geçmesine rağmen Kocaeli/Çayırova’daki adresimde altyapı çalışması hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...

Kocaeli Başiskele Barbaros Mahallesi Pınar Caddesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır sabit internet altyapısı olmadığı için herhangi bir internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a başvuru yaptım, ancak apartmanımızdaki 10 daireden en az 5’i abonelik başvurusu yapmadıkça altyapı çalışmasına başl...

Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Begüm Sokak No:48, 16 numaralı Site’de Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı çalışmaları sırasında uygunsuz kablo çekimi ve çevreye zarar verilmesi sorunuyla karşılaştım. Fiber kablolar, kırılmaya oldukça müsait şekilde, spiralli hortumun içinden geçirilmiş...

Kocaeli/Gebze’de yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hizmetinden memnun kalamadım; modem sadece bulunduğu odada çekiyor ve evin diğer alanlarında bağlantı sağlayamıyorum. Son 3 yıldır fiber internete geçiş için teknik destek bekliyorum, faka...

Kocaeli/Darıca Bayramoğlu Mahallesi Över Sokak No:38 adresinde yaklaşık 4 yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturmama, talep bırakmama ve çözüm beklememe rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Zonguldak’ın köylerinde bile bugün yüksek hızda interne...

15.02.2025 tarihinde Türk Telekom’un “evde internet” hizmeti için Çepni Mahallesi, H*** Ali Efendi Sokak No:7 Kat:3 Daire:3 Kartepe/Kocaeli adresine başvuru yaptım. Başvurudan sonra bana en yakın binalarda internet olmasına rağmen, oturduğum binanın yeni (1 yıllık) olması gerekçesiyle altyapı çalışm...

Turkcell Superonline üzerinden yeni internet başvurusu yaptım. Ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için öncelikle Türk Telekom ekiplerinin kurulum yapması gerektiği belirtildi. 12599547 numaralı müşteri kaydıyla başvurum bulunuyor. İki haftadır kurulum bekliyorum. Ancak ekipler adres yanlış di...

Yaklaşık 3 haftadır Kocaeli Darıca’daki evimde, Türk Telekom altyapı kablosunda arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca başvurmama rağmen muhatap alınmadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet bağlantım tamamen kesildi, neredeyse 1 ay oldu, hâlâ e...

Yaklaşık 3,5 aydır Kocaeli/İzmit adresimde kullandığım VDSL ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Destek talebi oluşturulduktan bir ay sonra bölgemde kablo arızası olduğu tespit edildi ve bir ay içinde çözüle...

Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden evime internet altyapısı başvurusu yaptım (Başvuru No: 7042683911). Başvurumu online olarak 1 gün önce gerçekleştirdim. Başvurunun ardından tarafıma sadece “altyapı çalışmalarına başlayacağız, bittiğinde bilgilendireceğiz” şeklinde bir mesaj...

Yaklaşık 8 ay önce Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi 734. Sokak No:3 adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bölgemde boş internet portu olmadığı gerekçesiyle başvurum karşılanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, en son 20 dakika önce tekrar ara...

Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi 328. Sokak No:17 Kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda 16 Mbps hızında internet alıyorum ve aylık yaklaşık 400-500 TL civarında bir ücret ödüyorum. Son zamanlarda evimin önüne fiber altyapı oluşturuldu, yan binaya fiber kutusu yerleştirild...

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli ili, Çayırova ilçesi, Özgürlük Mahallesi 255/2 Sokak No:11 adresimde Türk Telekom internet hizmeti almak istiyorum. Ancak altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve genel müdürlükten dilekç...

Başlık: Türk Telekom’dan Altyapı Sorunu ve İlgisizlik Şikayet: Kocaeli / Darıca, Nenehatun Mahallesi İrade Sokak’ta yaşıyorum. Yıllardır internet altyapısı için başvuru yapılmasına rağmen Türk Telekom hiçbir çalışma yapmadı. Her seferinde “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Günümüzde interne...

Yaklaşık 2 haftadır Kocaeli Gölcük Şehitler Mahallesi 1 Mart Caddesi’indeki adresimde fiber altyapı kapıma kadar gelmiş durumda. Ancak Türk Telekom’un altyapı sorgulama sisteminde hala altyapı yok olarak görünüyor. Bu nedenle başvurum ilerlemiyor ve internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyl...