Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Başvurumuza Haftalardır Dönüş Yapılmıyor Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı

25 Kasım 12:18
259

17.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Daha önce kutu kurulumu için gelen ekip, binamıza bağlantı yapmak yerine kabloyu yan binaya asılı şekilde bırakıp gitmişti. Bu durum hem bina sakinleri olarak bizi mağdur etti hem de altyapı sürecinin sağlıklı ilerlemediğini gösterdi. 2025 yılında beklediğimiz hizmet kalitesinin bu kadar zayıf, yavaş ve ilgisiz olması bizleri hayal kırıklığına uğratıyor.

Bu süreçle ilgili olarak 0536********25 numaralı telefonumdan acil olarak aranarak bilgilendirilmek ve binamızın altyapı ile bağlantı işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bina olarak, toplam 24 daire şeklinde Türk Telekom aboneliklerimizi sonlandırmayı ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimi hizmet değerlendirmelerine yansıtmayı düşündüğümüzü belirtmek isterim.

Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Yıldır Beklenen İnternet Altyapısı Bir Türlü Getirilmiyor

Halit
21 Eylül 17:20
430

Aylarca Beklenen Altyapı Kurulumu Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağdur Ediyor

Oğuz
30 Eylül 13:11
419

5 Aydır Beklenen İnternet Altyapısı Sorunu Çözülmüyor

Mert
21 Mayıs 11:56
697

İrem
09 Mayıs 20:07
431

Bir Yıldır Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternetsiz Kaldık, Çözüm Bekliyoruz

Nidanur
08 Ekim 11:02
469
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri