to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Daha önce kutu kurulumu için gelen ekip, binamıza bağlantı yapmak yerine kabloyu yan binaya asılı şekilde bırakıp gitmişti. Bu durum hem bina sakinleri olarak bizi mağdur etti hem de altyapı sürecinin sağlıklı ilerlemediğini gösterdi. 2025 yılında beklediğimiz hizmet kalitesinin bu kadar zayıf, yavaş ve ilgisiz olması bizleri hayal kırıklığına uğratıyor.
Bu süreçle ilgili olarak 0536********25 numaralı telefonumdan acil olarak aranarak bilgilendirilmek ve binamızın altyapı ile bağlantı işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi halde bina olarak, toplam 24 daire şeklinde Türk Telekom aboneliklerimizi sonlandırmayı ve yaşadığımız bu olumsuz deneyimi hizmet değerlendirmelerine yansıtmayı düşündüğümüzü belirtmek isterim.
Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 10 yıldır Kocaeli Darıca Emek Mahallesi A**** R**** Caddesi No:26 Daire:5 adresinde ev interneti altyapısı bekliyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe de bizzat gittim. Her seferinde bana 15 gün içinde altyapının bağlanacağı sözü verildi ancak bu sözle...
Yaklaşık 2 ay önce sıfır bir binaya taşındım ve hemen ardından 31.07.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden altyapı ön başvurumu gerçekleştirdim (Başvuru No: 6892394091). Adresim: Kocaeli, Başiskele, Kullar Merkez Mahallesi, Şehitlik Sokak No: 28. Başvurumun üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ...
Merhaba, Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi Zeki Sokak No:16'da ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom genel merkezine giderek altyapının binamıza yapılması için dilekçe verip ön başvuru yaptık. Ancak altyapı ile ilgili hiçbir çalışma yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. T...
2025 yılında Kocaeli'nin Gölcük ilçesinde, Topçular Mahallesi Yeşil Sokak No:7 adresindeki binamızda Türk Telekom'a 4 ay önce ev interneti başvurusunda bulunduk. Ancak altyapı olmadığı ve interneti kullanamayacağımız belirtildi. Ne zaman altyapı kurulacağı konusunda ise herhangi bir geri dönüş yapıl...
Yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Enes Sokak No:5 Daire:3 adresine taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvurmamıza rağmen “altyapı yok” denilerek taleplerimiz reddedildi. Oysa internet üzerinden yapılan sorgulamalarda altyapı ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.040 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 693 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.495 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 851 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.168 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.048 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 947 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.334 
Modem 4.962 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.241 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.690 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar