Türk Telekom Altyapı kocaeli

Türk Telekom VDSL altyapımda 15 Ekim’den beri, yani yaklaşık 40 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev ve iş işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenimiz bozuldu. Kocaeli Gölcük ilçesi Örcün Mahallesi Örcün Yolu Caddesi’nde bulundu...

Türk Telekom TTNET Hiper ev interneti aboneliğimi Bingöl Merkez’den Kocaeli İzmit’e taşımam sebebiyle nakletmek istedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek ne Türk Telekom’dan ne de başka bir firmadan hizmet alamadığım belirtildi. 5G’ye ge...

Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...

Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 adresinde oturuyorum. Yan binamda 1000 Mbps fiber internet hizmeti verilirken, bizim binamızda bırakın fiberi, VDSL bile yok. Bu nedenle sağlıklı ve hızlı bir internet ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

Kocaeli Kartepe’de yeni taşındığım eve Türk Telekom tarafından 17’sinde yeni modem takıldı, ancak üzerinden yaklaşık 100 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl taşındığımda, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için fiber modemi teslim edip yine Türk Telekom’dan eski tip modem almak zorunda kalmıştım. Şu an altyapımda ve hizmette hiçbir sorun yaşamazken, bu kez de mevcut modemi bırakıp yen...

Türk Telekom’un Kabaoğlu Mahallesi, İzmit/Kocaeli bölgesinde internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili olarak başvuru yaptım ve 5152304003 numaralı başvurum bulunuyor; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapı kurulumu ko...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 199 adresinde internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurmamıza rağmen net bir yanıt alamadık ve altyapı kurulumu için herhangi bir tarih de verilmedi. 7047331809 fatura hesap numaralı başvurum...

Yaklaşık 4 haftadır Kocaeli Gebze adresimde Türk Telekom’un fiber internet altyapısı olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Fiber başvurusu yapmak istedim ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Türk Telekom Gebze Müdürlüğü’nü defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bu sü...

27 Ekim'den bu yana Kocaeli Körfez ilçesindeki evimde D-Smart internet hizmetini kullanamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtildi ve 20 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, 85056849 referans numarası ile arıza ...

Yaklaşık 4 aydır Kocaeli Darıca’daki evimde kullandığım 50 Mbps internet altyapım iptal edildi ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; müşteri temsilcisi gelip tekrar altyapı kurmak istediklerini belirtti. Ancak altyapımın eski haline ...

Yaklaşık bir yıldır Dumlupınar Mahallesi Bedir Sokak No:1 d:1 Kartepe/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom'un kendi merkezine giderek ev interneti altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir seneye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı cadde üzerinde ve çevremdeki komşular...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom'un Kocaeli/Dilovası bölgesindeki 16 Mbps ev interneti paketini kullanıyoruz. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle hızımız hiçbir zaman 16 Mbps'ye de sabit olmadı, genellikle 0.6 Mbps gibi çok düşük hızlarla karşılaşıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli dalgalanıyor ve ...

Kocaeli Gölcük Orçun Mahallesi’nde, bölgemizdeki internet altyapısı tamamen Türk Telekom’un sorumluluğunda. 15 Ekim’den bu yana, İSU’nun bölgede yaptığı çalışma sırasında altyapı zarar gördüğü için tam 1 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Vodafone abonesi olsak da, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom o...

Türk Telekom mobil hattımı (3333 ve 5151 numaralı) yaklaşık 6 aydan uzun bir süredir Kocaeli Körfez bölgesinde kullanıyorum. Hem evde, hem işte, hem de şehir merkezinde sürekli çekim problemi ve hat kesintisi yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir adreste değil, ilçenin genelinde devam ediyor. Hattım f...

Yaklaşık 15 yıldır Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi 2140/2 Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde Türk Telekom’un fiber internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle internet hızında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem Türk Telekom hem de diğer firmalarla defalarca iletişime geçmemize rağmen altyapı eksikliği n...

Yaklaşık 20 yıldır Kocaeli/Darıca Sırasöğütler Mahallesi 1609. Sokak'ta Türk Telekom VDSL evde internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca altyapı eksikliği nedeniyle iyi bir internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizin başında ve bir arka sokağımızda fiber altyapı mevcut olmasına rağmen, bizi...

Yaklaşık 13 yıldır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yıllar önce Türk Telekom’a altyapı başvurusu yapmama ve dilekçe vermeme rağmen, binama hala internet altyapısı getirilemedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece “altyapı çalışması planlanıyor” yanıtını aldım, a...

Türk Telekom mobil hattımı Yeşilyurt Mahallesi Öznur Sokak No: 14 Başiskele/Kocaeli adresinde kullanıyorum. Özellikle hafta sonları bölgede ciddi çekim problemi yaşıyorum ve neredeyse hiç iletişim kuramıyorum. Bu nedenle hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak 350 TL fatura öd...

Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli/Darıca’daki adresimde kullanamıyordum, çünkü altyapı yoktu. En fazla altı ay içinde altyapı geleceği söylendiği için bekledim. 6.11.2025 tarihinde bana sadece e-posta yoluyla ulaşılıp “Altyapı sağlanamıyor, modemi iade edin” şeklinde bilgilendirme ...

05.11.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Altuğ Sokak No:2 adresindeki binamıza, Türk Telekom tarafından tüm dairelerin kapısına kadar ucu açık şekilde kablo çekildi. Bina girişinde de herhangi bir kutu bulunmamakta ve kablolar yine ucu açık şekilde bırakıldı. Binamızda toplam 6 da...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. 9 gündür Emek Mahallesi, Çayırova/Kocaeli adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 7101390591. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yetkili tarafından aranmadım ve bana ger...