Yeni Taşındığım Evde Türk Telekom Hattımda İnternet Neredeyse Hiç Çekmiyor

Semih

Türk Telekom

25 Kasım 2025 23:39

424

Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum. 05.11.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki şu an oturduğum eve taşındığımdan beri mobil internet hızım aşırı derecede düştü ve çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Eski evimde böyle bir sorun yaşamazken, yeni adresimde özellikle evin içinde internete doğru düzgün giremiyorum.

Aynı evde Vodafone ve Turkcell hatlar sorunsuz çekmesine rağmen sadece Türk Telekom hattımda bu problemi yaşıyorum. İnternete bağlanmakta güçlük çekiyor, hız düşüklüğü nedeniyle temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt alıp geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ücret ödediğim bir hizmeti, yeni taşındığım evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bulunduğum bölgede çekim kalitesinin iyileştirilmesini, altyapı veya baz istasyonu tarafında gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Taşındığım Adreste Türk Telekom Hizmetleri Çekmiyor, Mağdurum!

Yunus

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 19:46

755

Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Gebze’de yeni bir adrese taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonumla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hi...

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’da Çekim Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet: Çözüm Bekliyorum

Metehan

Türk Telekom

06 Kasım 2025 14:54

515

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, Kocaeli Körfez ilçesindeki evimde neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşamıyor, mesaj gönderemiyor ve interneti kullanamıyorum. Bu durum hem şahsi işlerimi hem de iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Türk Telekom Mobil İnternet Hızındaki Sürekli Düşüş Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Fatih

Türk Telekom

21 Kasım 2025 21:40

870

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil internet hızı aşırı derecede yavaşladı. Daha önce, özellikle merkezi yerlerde pek sorun yaşamazken artık neredeyse her dakika hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum Türkiye’nin farklı yerleri...

3 Destek

Mobil Tarifeler ve İnternet Hizmeti Hakkında Şikayet

Ata

Türk Telekom

24 Haziran 2025 21:48

711

Türk Telekom mobil ailece müşterisiyiz. Taahhüdüm mun bitmesine az zaman kaldı kullandığım paleti esimin hattına daha uygun fiyata bana daha yüksek. 25 yildir kullanmama rağmen yeni gelen müşterilere bizden daha ucuz tarifeler sunarak bizleri garanti müşteri diye 2. Planda bırakıyor. Bu yüzden 2 hat...

Türk Telekom'da Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorun

Levent

Türk Telekom

14 Ekim 2025 13:57

923

3 Ekim 2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Yeni Harika 80 GB” faturalı mobil internet paketini kullanmaya başladım. Ancak o tarihten bu yana, İstanbul Bahçelievler’de ve bulunduğum her yerde mobil internet hızım çok düşük, çoğu zaman internete hiç erişemiyorum. Çev...