to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 ay, yani 120 gün önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet kutusu takıldı ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ sinyal verilmedi ve fiber altyapı aktif edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerden net bir bilgi alamadık, her seferinde belirsiz ve ucu açık cevaplar verildi. Ne zaman aktif olacağına dair tarih paylaşılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Binamıza takılan fiber kutusunun bir an önce aktif edilerek sinyalin verilmesini ve internet hizmetinden kesintisiz şekilde yararlanmam için sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
K**** K******** Mahallesi Umut Sokak No:20 Darıca/Kocaeli adresinde oturuyorum. Binama yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, ancak bu altyapı halen aktif edilmedi. İnternet hizmeti alamadığım için mağdur durumdayım. Konuyla ilgili başvuruda bulundum fakat bugüne kadar herha...
Yaklaşık 8 Ekim’den beri Kocaeli Darıca Bağlarbaşı Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiziksel arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. Her aradığımda s...
Yaklaşık 2 yıl önce bulunduğum sokağa Türk Telekom tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve binamıza da fiber kutusu takıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ dairelerimize fiber internet hizmeti verilmiyor. Etrafımızdaki binalar uzun zamandır fiber internet kullanırken, biz başvuru yapmam...
1 Ağustos tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurudan bu yana altyapı kurulumu konusunda hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yetki...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.363 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 706 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.741 
Faturalı Paketler 3.421 
Faturasız Paketler 648 
Hat Başvurusu 877 
Hat Devir 938 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.221 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.077 
İnternet 97.037 
Kampanya 1.621 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.355 
Modem 5.086 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.319 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.352 
Sim 2.637 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.726 
Taahhüt 7.955 
Tarife Değişikliği 1.507 Tivibu 2.979 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar