to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli ili Gebze ilçesi İnönü Mahallesi, Gebze Güzeller OSB bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle iş yerindeyken ailemle ve çevremle sağlıklı iletişim kuramıyorum.
Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım. Bugün tarafıma SMS ile dönüş yapıldı ve bulunduğum bölgede baz istasyonu yatırımına ihtiyaç olduğu, yeni baz istasyonu kurulumu yapılacağı bilgisi verildi. Yani şu an için bölgede teknik olarak yeterli altyapı olmadığı da Türk Telekom tarafından kabul edilmiş oldu.
Ben, şirketin şu anda bana bulunduğum konumda gerekli hizmeti veremediğini, iş yerindeyken ailemle haberleşemediğimi ifade ederek cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen talebim reddedildi ve taahhüt bozmak istersem cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.
Türk Telekom’un, kendi altyapı yetersizliğini kabul etmesine rağmen benden cayma bedeli talep etmesini adil bulmuyorum. İş yerimde kullanamadığım bir hizmet için cezalandırılmak istemiyorum. Bulunduğum bölgede hizmet veremediğiniz için taahhüdümün iptal edilmesini ve hattımı cayma bedeli ödemeden başka bir operatöre taşıyabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Gebze’de yeni bir adrese taşındım. Taşındığım günden bu yana Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonumla neredeyse hiç görüşme yapamıyor, internet hizmetinden de sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşteri hi...
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez Çamlıbel mahallesinde kullanıyorum. Hattımı Türk Telekom’a geçirdiğimden beri hem ben hem de eşim çekim sorunu yaşıyoruz. Evde ve mahalle civarında neredeyse hiç sinyal alamıyoruz, bu nedenle arama yapamıyor veya internete bağlanamıyoruz. Özellikle iş ve acil...
İş adresim olan Gebze Merkez Mahallesi, Kocaeli adresinde, zemin ve birinci katlarda Türk Telekom şebekesi çekmiyor. Mobil interneti kullanmak mümkün değil. Cama dayanmadan ya da pencereye çıkmadan telefon ile görüşemiyoruz. Türk Telekom'un Gebzenin merkez mahallesinde şebeke sorunu yaşatması, kalit...
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom faturalı mobil hatta geçiş yaptım. Kocaeli/Gölcük/İhsaniye bölgesinde yaşıyorum ve hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren internet ve çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar kötü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemde baz istasyonunda bakım ve ona...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır Niğde Merkez’de ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Oturduğum ve çalıştığım yerde telefonla konuşmak mümkün olmuyor, işimi bırakıp kapı ağzına çıkmak zorunda kalıyorum. Esnaf olduğum için müşterilerimle iletişimde büyük zorluk yaşıyor, günlük işlerimde mağ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.017 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.466 
eSIM 694 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.485 
Faturalı Paketler 3.393 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 849 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.164 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.045 
İnternet 97.054 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 945 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.332 
Modem 4.947 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.240 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.686 
Taahhüt 7.839 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar