Türk Telekom Altyapı kocaeli

Kocaeli Kandıra’da bulunan binam için yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom’dan kendi adıma internet başvurusunda bulundum ancak binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle başvurularım kabul edilmedi. Buna rağmen, benim hiçbir onayım ve haberim olmadan, başkasının evine...

30 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Yüksel Sokak No:* Daire:* adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 113406525** numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 6 ay geçmesine rağmen adresimde hâlâ aktif altyapı görünmüyor. ...

Türk Telekom’da daha önce 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyordu ve adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. Yeni adresim Kocaeli ili Başiskele ilçesi Kahramanlar Caddesi No: 2 Daire: 2. 24 Eylül tarihinde nakil talebi açmama rağmen, tarafıma yeni adresimde altyapı olmadığı,...

Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki adresim için Ocak 2025’te TTNET altyapı başvurusu yaptım. Başvuruyu online kanal üzerinden oluşturdum ve üzerinden aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir somut gelişme olmadı. İlk aylarda sadece SMS ile “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik bilgilendirmeler a...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. Hattımı kullanmaya başladığımdan beri iş yerimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli ili Gebze ilçesi İnönü Mahallesi, Gebze Güzeller OSB bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, bu nedenle iş yerindeyken ailemle ve çevre...

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde sürekli 18–20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet kablolarımda oksitlenme olduğu söylendi, sistemde adresime maksimum 35 Mbps gönderilebildiği gere...

Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum. 05.11.2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’deki şu an oturduğum eve taşındığımdan beri mobil internet hızım aşırı derecede düştü ve çoğu zaman neredeyse hiç çekmiyor. Eski evimde böyle bir sorun yaşamazken, yeni adresimde özellikle evin içinde internete d...

17.11.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Emek Mahallesi Doğu Sokak 23/2 adresindeki binamız için Türk Telekom üzerinden altyapı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Daha önc...

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli Gebze’de bulunan binamıza Türk Telekom tarafından sabit internet hattı çekilememesi nedeniyle mağdur durumdayız. Sokaktaki mevcut hattan binamıza bağlantı yapılması için kazı çalışması gerektiği söylendi ancak bu süre boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müş...

Türk Telekom VDSL altyapımda 15 Ekim’den beri, yani yaklaşık 40 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca ev ve iş işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için ciddi şekilde aksadı, çalışma düzenimiz bozuldu. Kocaeli Gölcük ilçesi Örcün Mahallesi Örcün Yolu Caddesi’nde bulundu...

Türk Telekom TTNET Hiper ev interneti aboneliğimi Bingöl Merkez’den Kocaeli İzmit’e taşımam sebebiyle nakletmek istedim. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 6 ay olmasına rağmen yeni adresimde altyapı olmadığı söylenerek ne Türk Telekom’dan ne de başka bir firmadan hizmet alamadığım belirtildi. 5G’ye ge...

Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...

Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...

Türk Telekom altyapısı ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 220. Sokak No:45 adresinde oturuyorum. Yan binamda 1000 Mbps fiber internet hizmeti verilirken, bizim binamızda bırakın fiberi, VDSL bile yok. Bu nedenle sağlıklı ve hızlı bir internet ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorken, 14.11.2025 tarihinde bulunduğumuz siteye fiber altyapı geldiği gerekçesiyle arandım ve aynı gün için 13.45–18.00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Buna rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. 15.11.2025 tarihinde te...

Kocaeli Kartepe’de yeni taşındığım eve Türk Telekom tarafından 17’sinde yeni modem takıldı, ancak üzerinden yaklaşık 100 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl taşındığımda, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için fiber modemi teslim edip yine Türk Telekom’dan eski tip modem almak zorunda kalmıştım. Şu an altyapımda ve hizmette hiçbir sorun yaşamazken, bu kez de mevcut modemi bırakıp yen...

Türk Telekom’un Kabaoğlu Mahallesi, İzmit/Kocaeli bölgesinde internet altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Konuyla ilgili olarak başvuru yaptım ve 5152304003 numaralı başvurum bulunuyor; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapı kurulumu ko...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Kocaeli Başiskele Paşadağ Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 199 adresinde internet altyapısı bekliyoruz. Türk Telekom’a defalarca başvurmamıza rağmen net bir yanıt alamadık ve altyapı kurulumu için herhangi bir tarih de verilmedi. 7047331809 fatura hesap numaralı başvurum...

Yaklaşık 4 haftadır Kocaeli Gebze adresimde Türk Telekom’un fiber internet altyapısı olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum. Fiber başvurusu yapmak istedim ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Türk Telekom Gebze Müdürlüğü’nü defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Bu sü...

27 Ekim'den bu yana Kocaeli Körfez ilçesindeki evimde D-Smart internet hizmetini kullanamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı belirtildi ve 20 günü aşkın süredir internetim tamamen kesik durumda. Defalarca D-Smart müşteri hizmetlerini aradım, 85056849 referans numarası ile arıza ...

Yaklaşık 4 aydır Kocaeli Darıca’daki evimde kullandığım 50 Mbps internet altyapım iptal edildi ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; müşteri temsilcisi gelip tekrar altyapı kurmak istediklerini belirtti. Ancak altyapımın eski haline ...

Yaklaşık bir yıldır Dumlupınar Mahallesi Bedir Sokak No:1 d:1 Kartepe/Kocaeli adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom'un kendi merkezine giderek ev interneti altyapısı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen bir seneye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı cadde üzerinde ve çevremdeki komşular...

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom'un Kocaeli/Dilovası bölgesindeki 16 Mbps ev interneti paketini kullanıyoruz. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle hızımız hiçbir zaman 16 Mbps'ye de sabit olmadı, genellikle 0.6 Mbps gibi çok düşük hızlarla karşılaşıyoruz. İnternet bağlantımız sürekli dalgalanıyor ve ...