Türk Telekom Altyapı kablo koptu

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...

Türk Telekom'un evin dış cephesinde bulunan internet kablolarını yerinden çıkmış, sarkık olmasına rağmen yapmaması. 3kez altyapı arıza hattına kayıt yaptırmama rağmen kimsenin sorunla ilgilenmemesi. Bu sorun kablolar kopunca mı çözülecek acaba. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 gündür yaşanan kablo kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorundan önce, bölgede yapılacak yıkım için inşaat firması,...

İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi'ndeki sokağımızda 05.12.2025 tarihinde yapılan Türk Telekom fiber kablolama çalışmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Evlere dağıtılan kablolar son derece özensiz ve baştan savma bir şekilde döşenmiş durumda. Kendi dairemdeki kablo, klimamın borusuna dol...

25.11.2025 tarihinde Sakarya ili Geyve ilçesi İnciksuyu Mahallesi’nde yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber altyapı kablosu kopmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 5389***...

TurkNet abonesiyim ancak ev interneti hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 27.11.2025 tarihinden beri evimde internet hiç çalışmıyor. Bölgedeki arızanın sebebinin fiber optik kablo kopması olduğu bilgisi verildi. Türk Telekom altyapı arıza hattını aramaya çalıştığımda, hattın sadec...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Eylül 2025’ten beri evime gelen internet kablosu, altyapı ekibinin işi kolaylaştırmak için komşumun inşaatının tam ortasından geçirdiği hat üzerinde olduğu için iş makinesi sebebiyle koptu ve o günden beri internetle hiçbir bağlantım kalmadı....

Türk Telekom interneti, İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi, Yaşar Soğu Sokak'ta, yandaki bina yıkılınca kablolar koptu. 1 ay oldu, hâlâ gelip yapacaklar. Biz ve 3 apartmanın komple interneti günlerdir yok. Acil çözüm üretilmesini istiyoruz. 27 Kasım'da yapacaklarını söyledil...

İş yerimizde aktif olarak kullandığımız internet için Türk Telekom tarafından 5 ghz fiber modem değişimi ve altyapı işçiliği yapılması gerektiği konusunda bilgilendirildik. Randevu verilmesinin ardından adrese bir teknisyen yönlendirildi. Yeni bir bina olduğumuz için tüm altyapı kablolarımız hazır o...

Türk Telekom'da 19.11.2025 saat 10.40'tan beri internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor. Ancak sokakta bina yıkılırken kablo kopmuş ve 3 gündür bu sorun çözülemedi. Aradığımda ekiplerin çalıştığı söyleniyor fakat sokakta hiçbir ekip yok. İnsanlarla adeta da...

14 Kasım 2025 tarihinde binamızda yapılan inşaat çalışmaları sırasında TTNET ev internetimizin kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetimiz tamamen kesildi. 6 gündür bağlantı sağlanamıyor. Arıza için defalarca müşteri temsilcisini aramamıza rağmen hiçbir şekilde temsilciyle görüşemedik, sürekl...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’deki adresimde Superonline ADSL internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Sorunun, kopan kablomdan kaynaklandığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durum altyapı sağlayıcı firma olan Tür...

İnternet altyapısı yenilenirken bina girişindeki internet kablosu koparıldı ve 2 haftadır düzeltilmedi. Ben Digiturk firmasının internetini kullanıyorum; bu firma da Türk Telekom altyapısını kullandığı için herhangi bir işlem yapamıyorlar. Türk Telekom'dan şikayetçiyim; kopardıkları kabloyu 2 haftad...

Yeni eve taşındık. Evimiz üç katlı ve eski ev sahibi 5 senedir Türk Telekom internet kullanıyormuş. İnternet, direkten geliyor ve direk zaten bahçemizde, bize çok yakın, hemen dibimizde. Eski ev sahibi nakil oluşturmuş, çıktıktan sonra altyapı görünüyordu. Ben de düşünüp bir gün sonra Türk Telekom'a...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...

03/11/2025 tarihinden itibaren Yenibatı Mahallesi 2389. Cadde No:10 Yenimahalle/Ankara adresimde Türk Telekom internet bağlantımda kesinti yaşamaktayım. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece SMS ile “Teknik ekiplerimiz 48 saat içinde arızanızı giderecek” şeklinde otomatik bir cevap aldım. Ancak belirtil...

12.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Refikşevket İnce Mahallesi 2140 Sokak No:130 EBC İnşaat Apartmanı’na gelen Superonline (Türk Telekom altyapılı) fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Mahallemizdeki Türk Telekom fiber altyapı kablosu kopmuş ve bu nedenle apartman olarak topluc...

3 gündür Ankara Mamak’taki evimde ve tüm binada Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Alt yapıda kablo kopmuş olmasına rağmen hiçbir ekip gönderilmiyor ve sorunla ilgilenen kimse yok. Arıza kaydı oluşturduk (Müşteri/Arıza No: 5316**9103), ancak net bir cevap alamıyoruz ve ekip de gelmiyor. Bu du...

Türk Telekom altyapısından, Antalya merkezde mağdurum. Bugün yapılacak, yarın yapılacak diyerek sürekli oyalıyorlar. Bir haftadır modemime bağlanamıyorum. Kablo kopmuş, onu bağlayacaklar ama bağlayamıyorlar. Tüm mahalleli olarak Türk Telekom altyapısından mağduruz. Hepimize farklı bir tarih veriliyo...

Sakarya Karasu Yalı Mahallesi 144. Sokak No:16 adresinde Türk Telekom altyapı hizmetlerinden yararlanıyorum. Bugün telefon direğinden evime gelen kablo koptu ve bu nedenle internet hizmetim tamamen kesildi. Modemim çalışıyor ancak internete erişimim yok, çünkü modeme internet gelmiyor. Bu sorunu ya...

16.09.2025 tarihinde Düzce Kaynaşlı Üçköprü Köyü'indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev internetimde kablo kopması sorunu yaşadım ve o tarihten bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. İnternete hiç erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak...