to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İki ay önce bölgemizde yaşanan kablo kopma arızasından sonra internetim düzelmedi ve düzenli olarak kopmalar devam ediyor. Sorun gün içinde kısa gidip gelmeler şeklinde değil, haftada bir kez tamamen gidip 2–3 gün boyunca hiç gelmeme şeklinde yaşanıyor.
Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom’a ulaştım. Twitter, Linkedin ve diğer sosyal medya kanalları üzerinden durumu ilettim. Her seferinde teknik ekiplerin konuyla ilgilendiği söylense de kalıcı bir çözüm üretilemedi. Bir sefer “IP alınamıyor”, başka bir sefer “sinyal çok geliyor” gibi farklı gerekçeler belirtilmesine rağmen, iki ay geçmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
İstanbul Tuzla’da bulunan adresimdeki bu bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise altyapı veya port tarafında yeniden inceleme yapılmasını ve sürekli kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Türk Telekom sistemlerinde kayıtlı bilgilerim üzerinden tarafıma ulaşılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom 50 Mbps Evde İnternet aboneliğimde sürekli bağlantı kopma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum yerde altyapı olarak sadece Türk Telekom bulunmakta ve ilk bir yıl herhangi bir problem yoktu, ancak sonrasında bağlantım artık günün her saatinde, herhangi bir anda kopabili...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hemen geri geliyor ya da aşırı yavaşlayıp sonra düzeliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünerek modem değişikli...
Türk Telekom’dan birkaç ay önce evde internet hizmeti için sabit 50 megabit hızında bir paket aldım. Ancak yaklaşık 2 aydır internetim günde defalarca kopuyor, neredeyse 100 kere gidip geliyor. Bağlantı kopuk değilse bile hızım söz verilen hızın çok çok altında, kilobaytlarla indirme yapabiliyorum. ...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...
Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık üç aydır, özellikle evden çalıştığım için benim için çok kritik olan saatlerde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantım defalarca kesiliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyorum ve bu nedenle iş toplantılarımdan düşüyo...
Yorumlar