to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sancaktepe'de Kablom Kopuk, 10 Arıza Çağrısı Sonrası Çözüm Bekliyor
Türk Telekom sabit hattımın kablosu cumartesi günü koptu ve o günden beri tamamen hizmet alamıyorum. İnternetim hiç çalışmıyor.
Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en az 10 kez kayıt oluşturuldu. İlk başta 48 saat içinde çözüleceği söylendi, daha sonra bu süre 3 güne çıkarıldı, sonrasında da ayrıca şikayet kaydı açtırdım. Tüm bu başvurularıma rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi ve sorun giderilmedi.
Arızam İstanbul Sancaktepe bölgesinde bulunuyor ve oluşturulan arıza kayıt numaram 5497****03’tür. Sürekli ertelenen sözler verilmesine rağmen sonuç alamıyorum.
Türk Telekom’un kablo kopukluğu nedeniyle yaşadığım bu bağlantı sorununu acilen gidermesini ve daha fazla mağdur edilmeden hattımın tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
