to read complaints and reviews, or file yours.Ataşehir'de Kesilen Fiber Kablo Ve Türk Telekom'un Yanıtsız Tutumu
Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet aboneliğini kullanıyorum. 2026 yılında, İstanbul Ataşehir’in göbeğinde bulunan sokağımıza nihayet fiber altyapı getirildi; ancak hem çok geç kalındı hem de yapılan işçilik son derece özensiz kaldı. Kabloyu, olması gerektiği gibi yer altından geçirmek yerine yukarıdan, iş makinelerinin kolayca zarar verebileceği şekilde çektiler.
9.03.2026 tarihinde sokakta çalışan bir iş makinesi, bu yanlış döşenen kabloyu kesti ve kopardı. O günden beri, 2 gündür tamamen internetsizim. Arıza kaydı açmama ve şikayet iletmeme rağmen, Türk Telekom tarafından ne hızlı bir dönüş yapıldı ne de mağduriyetimi önemseyen bir yaklaşım gösterildi. Bu umursamaz ve plansız çalışma, merkezi bir ilçe olan Ataşehir’de kabul edilemez bir durumdur.
Türk Telekom’un bu sorumsuzluğunun bir an önce giderilmesini, kopan kablonun derhal ve kalıcı biçimde onarılmasını, internet hizmetimin acilen geri getirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşattıkları mağduriyet için gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom'un 1000 Mbps fiber internet hizmetim, hatalı kablo döşenmesi nedeniyle kesildi ve 10 gündür tamamen internetsizim. Şikayetime ve arıza kaydıma rağmen kimse aramadı, kimse gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu durumu rezalet buluyorum.
9 Mart 2026 tarihinde açmış olduğum şikayetim hala devam etmektedir. Türk Telekom bununla ilgili hiçbir hamle yapmamıştır. Türk Telekom Acıbadem bolge müdürlüğüne gittiğimde konu hakkında hiç kimse bilgi vermemektedır. 10 gündür internet sağlayıcımız olan Türk Telekom hizmetini sunmuyor. Adamlara kablonuzu kestiler diyorum tek bir kısı gelip bakmıyor.
