to read complaints and reviews, or file yours.Kabloların Kopması Nedeniyle İnternetim 5 Gün Kesildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun günlerdir çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5 gündür internetim tamamen yok. Bölgemizde kepçe ile yapılan gider çalışması sırasında internet kablolarının kepçe tarafından koparıldığı ve sorunun bundan kaynaklandığı tarafıma söylendi.
Bu durumla ilgili Türk Telekom’a defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece talep oluşturuluyor, somut bir işlem yapılmıyor. Görüşmelerde bu sorunun “bizim işimiz değil” şeklinde geçiştirilmesi ve 5 gündür internetsiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Altyapıdaki bu arızanın, kopan kabloların onarımının Türk Telekom tarafından acilen yapılmasını ve internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uzatılmadan giderilmesini istiyorum.
