Türk Telekom Altyapı kablo koptu

Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 09.01.2026 Cuma günü saat 14.30 civarından bu yana ciddi bir altyapı arızası yaşıyorum. İstanbul Silivri Mimar Sinan Mahallesi Köstemir Caddesi No: **g adresindeki evime gelen internet direklerindeki kabloda kopma meydana geldi, direk devrildi ve buna bağ...

08.01.2026 tarihinde evimin dışındaki internet kablosu, direk ile bina arasından kamyon geçerken koptu ve o günden beri üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim tamamen kesik durumda. Olayın hemen ardından Türk Telekom altyapı arıza çözüm merkezi için verilen 0800’lü hattı ve 121 nu...

Adresimde bulunan bina dışı Türk Telekom kablosu, aşırı rüzgâr nedeniyle sarkmış durumda olup dairemin camına sürekli vurmakta ve can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Kablo bina dışından geçtiği için tarafımca müdahale edilmesi mümkün değildir. Mevcut durum camın kırılmasına, ...

Bursa Yıldırım’da bulunduğum binaya gelen Türk Telekom altyapı bağlantı kabloları koptuğu için internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Binada muhatap bulamıyor, sorunu kimin çözeceği konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza ihbarı bıraktım ...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Aydoğdu Sokak’taki adresimizde kullandığımız Türk Telekom ADSL internet hattımızın altyapı kablosu trafik kazası sonucu koptu ve yaklaşık 10 gündür sokak olarak internetsiz durumdayız. Buna rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamı...

Türk Telekom defalarca kapılarına kadar gitmeme rağmen İnterneti bağlayamıyor. Mail attık falan deyip geçiştiriyorlar. Binanın önünde direkten gelen kablonun koptuğunu ilettim kendilerine. Bina olarak mağdur durumdayız. Ayrıca şimdi başka bir direk daha devrilmek üzere. İlla birilerine bir şeyler mi...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...

Türk Telekom'un evin dış cephesinde bulunan internet kablolarını yerinden çıkmış, sarkık olmasına rağmen yapmaması. 3kez altyapı arıza hattına kayıt yaptırmama rağmen kimsenin sorunla ilgilenmemesi. Bu sorun kablolar kopunca mı çözülecek acaba. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum

Adıyaman merkez Bahçelievler Mahallesi 9113 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom müşterisiyim, evimde modemim hazır, yıllardır da Türk Telekom altyapısını kullanıyordum. Deprem sonrasında binalar yıkılınca kablolarımız koptu ve o günden beri ev internetimiz yeniden bağlanmadı. Defalarca talepte bu...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 01.11.2025 tarihi itibarıyla dış bağlantı kablom tamamen koptuğu için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de yıllardır sık sık kopma sorunları yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm ür...

Türk Telekom ADSL internet hattımı 29.09.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle hiç kullanamıyorum. İş yerimin tam önünde bulunan kablonun kopuk olması sebebiyle hattım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Burası iş yeri olduğu için internet olmadığı zam...

İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi'ndeki sokağımızda 05.12.2025 tarihinde yapılan Türk Telekom fiber kablolama çalışmasından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Evlere dağıtılan kablolar son derece özensiz ve baştan savma bir şekilde döşenmiş durumda. Kendi dairemdeki kablo, klimamın borusuna dol...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17/11/2025 tarihinde, binamın bulunduğu sokakta belediye işçileri altyapı çalışması yaparken apartmana ait internet kablolarını kopardı. Bu kopan kabloların onarılması için Adana il merkezinden ekiplerin gelmesi gerektiği tarafıma bildirildi; ancak o günden bu y...

25.11.2025 tarihinde Sakarya ili Geyve ilçesi İnciksuyu Mahallesi’nde yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber altyapı kablosu kopmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 5389***...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Eylül 2025’ten beri evime gelen internet kablosu, altyapı ekibinin işi kolaylaştırmak için komşumun inşaatının tam ortasından geçirdiği hat üzerinde olduğu için iş makinesi sebebiyle koptu ve o günden beri internetle hiçbir bağlantım kalmadı....

Türk Telekom interneti, İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi Petrol Yolu Caddesi, Yaşar Soğu Sokak'ta, yandaki bina yıkılınca kablolar koptu. 1 ay oldu, hâlâ gelip yapacaklar. Biz ve 3 apartmanın komple interneti günlerdir yok. Acil çözüm üretilmesini istiyoruz. 27 Kasım'da yapacaklarını söyledil...

Türk Telekom'da 19.11.2025 saat 10.40'tan beri internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgesel bir arıza olduğu söyleniyor. Ancak sokakta bina yıkılırken kablo kopmuş ve 3 gündür bu sorun çözülemedi. Aradığımda ekiplerin çalıştığı söyleniyor fakat sokakta hiçbir ekip yok. İnsanlarla adeta da...

14 Kasım 2025 tarihinde binamızda yapılan inşaat çalışmaları sırasında TTNET ev internetimizin kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetimiz tamamen kesildi. 6 gündür bağlantı sağlanamıyor. Arıza için defalarca müşteri temsilcisini aramamıza rağmen hiçbir şekilde temsilciyle görüşemedik, sürekl...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’deki adresimde Superonline ADSL internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesildi ve internet erişimim yok. Sorunun, kopan kablomdan kaynaklandığını öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durum altyapı sağlayıcı firma olan Tür...

İnternet altyapısı yenilenirken bina girişindeki internet kablosu koparıldı ve 2 haftadır düzeltilmedi. Ben Digiturk firmasının internetini kullanıyorum; bu firma da Türk Telekom altyapısını kullandığı için herhangi bir işlem yapamıyorlar. Türk Telekom'dan şikayetçiyim; kopardıkları kabloyu 2 haftad...

Yeni eve taşındık. Evimiz üç katlı ve eski ev sahibi 5 senedir Türk Telekom internet kullanıyormuş. İnternet, direkten geliyor ve direk zaten bahçemizde, bize çok yakın, hemen dibimizde. Eski ev sahibi nakil oluşturmuş, çıktıktan sonra altyapı görünüyordu. Ben de düşünüp bir gün sonra Türk Telekom'a...

Fatih Mahallesi Altın Sokak, Küçükçekmece/İstanbul adresinde Türk Telekom altyapı çalışması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 3 hafta önce internet bağlantısı koptu. Arıza kaydı bıraktık, geldiler ve kutunun kaldırıldığını söylediler ve durumu raporladıkları ilettiler. 3-4 gün ön...