Türk Telekom Altyapısındaki Kablonun Kopması Ve Saha Ekiplerinin Gecikmesi

İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi 803 Sokak’taki adreste, TurkNet abonesiyim ancak altyapı Türk Telekom’a ait. 15 Şubat saat 18.00 civarında bağlantıyı sağlayan kablo koptu ve o tarihten bu yana sabit internet hizmeti alamıyorum.

TurkNet üzerinden arıza kaydım bulunuyor, onlar da sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığını ve saha ekiplerinin gelmesi gerektiğini belirtiyor. Ancak Türk Telekom saha ekipleri günlerdir gelmiyor, herhangi bir onarım yapılmadı ve tarafıma da net bir bilgilendirme sağlanmadı.

Kopuk olan kablonun Türk Telekom saha ekipleri tarafından acil olarak onarılmasını ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.