Türk Telekom Altyapı izmir

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, yaklaşık iki aydır İzmir Yenişehir Konak adresinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Son bir aydır ise internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemi kapatıp açmak gibi temel işlemleri denedikten sonr...

25 Ağustos’ta İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki müstakil evimiz için Türk Telekom altyapı başvurusu yaptık. Aradan bir ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Yan komşularımda internet olmasına rağmen, sadece bizim evimizde altyapı olmadığı için bağlantı yapılamıyo...

Yaklaşık 2 aydır İzmir Güzelbahçe Siteler Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom Limitsiz internet paketimizde sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sorunun asıl nedeni, satış temsilcisinin altyapıyı kontrol etmeden 50 Mbps olan paketimizi 100 Mbps pakete yükseltmesi. Bu durumu da ancak Türk Telekom şubesine ...

Yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps Evde İnternet hizmeti alıyorum. Son 2 yıldır Yiğitler Mahallesi, Aşağı Küme Evleri, Kemalpaşa/İzmir adresinde her gün en az 20 defa bağlantı kopması yaşıyorum. DSL bağlantısı sürekli kesiliyor ve “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. Hızda bir sorun olmamasına...

İzmir Menemen’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı tarafıma iletildi, fakat müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda altyapı nedeniyle abone numarası bulunmadığı söylenerek des...

Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom ev interneti için yeni bağlantı başvurusu yaptım. Bağlantının yapılacağı adres: Gazi Mustafa Kemal Mah. 4126/2 Sk. No:4 Da:46 Menemen/İzmir. Ancak bu süre boyunca ekipler sadece apartmanın önüne kadar hat çekip yola kutu koydular, fakat apartmanın içine hat çekilmed...

İzmir Karabağlar 2977 Sokak No:22 adresinde yeni taşındığım apartmanda, yeni bina olması sebebiyle Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmamaktadır. Altyapı hizmetinin tamamlanması için 2024 Kasım ve 2025 Şubat ayları içerisinde başvuruda bulundum ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...

Yaklaşık 2,5 ay önce Türk Telekom’a ev interneti başvurusu yaptım (kurulum randevu numarası: 257819089). İzmir Konak Mehtap Mahallesi 3649 Sokak’taki adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlantısı sağlanamıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturuldu ...

İzmir Güzelbahçe Maltepe Mahallesi Mithatpaşa Caddesi'nde ev interneti kullanmama rağmen, uzun zamandır sorgulamalarda ev interneti altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle internet sağlayıcımı değiştiremiyorum. Telekom altyapısının bölgemde görünmemesi nedeniyle başka bir sağlayıcıya ve pakete başvuru ya...

İzmir Konak Kosova Mahallesi 5536 Sokak No:13 a adresinde yıllardır ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle çevremdeki birçok kişiye internet bağlantısı sağlanırken, defalarca başvurmama ve binamızda altyapı kutusu olmasına rağmen Türk Telekom tarafından bize internet bağlantısı yapılmıyor. Özell...

Türk Telekom 35 Mbps VDSL ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Barış Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle her sabah internetim kesiliyor ve son olarak bugün, açılan arıza ve şikayet kayıtlarına rağmen tamamen internetim gitti. Bu süreçte 10’dan faz...

14.09.2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 5256****73 numaralı arıza kaydım ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve ekip gönderileceği söylendi, ancak iki gündür herhangi bir ekip gelmedi ve sorun giderilmedi. Bu süreçte T...

İzmir Buca Çaldıran Mahallesi No:35A adresinde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Daha önce aynı adreste internet kullanmamıza rağmen, şu anda altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...

19 gün önce Türk Telekom’dan Güçlü Avantaj 60 GB paketine iki hattımla birlikte geçiş yaptım (son 4 haneleri: 5108 ve 7262). İzmir Konak’taki evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Aynı hatlar işyerimde daha iyi çekiyor fakat evde interneti kullanamıyorum. Bu sor...

8857279539 müşteri numaralı Türk Telekom Fiber 100 evde internet kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle adres değişikliği yaptım ve yeni adresim İ**** i̇nönü Mah. 1257 Sokak No:4 Daire:1 Menemen/İzmir olarak güncellendi. 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Binamızda her daireye bir port olacak şekild...

Temmuz ayında Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sırasında, bizim iznimiz olmadan İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi'ndeki evimde fiber kablosu çekilirken giderim delindi. Bu durum sonucunda evimde ciddi bir hasar oluştu ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Evim çok kirli durumda, çocuklarım bu neden...

+1

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Buca Yiğitler Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, çevremde Türk Telekom kullanan tüm yakınlarım da aynı sorunla karşılaşıyor. Telefonumla arama yapamıyor, arama alamıyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. ...

İzmir Foça Kozbeyli Köyü, Kozbeyli Küme Evler’de bulunan işletmemde yaklaşık 2-3 yıldır ciddi internet altyapı sorunları yaşıyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ADSL hizmeti almak zorunda kalıyorum, çünkü bölgede başka sağlayıcı yok ve fiber altyapı taleplerimize rağmen hiçbir iyileştirme yapılmadı. Def...

10/08/2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için Yahşelli Mah. 6435 Sk. No:4 Menemen/İzmir adresine başvuru yaptım (Başvuru No: 256244779, Şikayet No: 5206****33). Ancak, 25 dairelik binamızda tüm iç kablolama hazır olmasına rağmen, sokağımızda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmadı. Y...

06.09.2025 günü saat 05.00’te bitmesi planlanan Türk Telekom altyapı çalışması Buca/İzmir Adatepe Mahallesi’nde belirtilen sürede tamamlanmadı. 36 saattir ev internetim kesik durumda ve bu süreçte mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım. Mobil internetim neredeyse tamamen tükendi ve ek paket alma...

Uzun süredir Türk Telekom’un İzmir Çeşme’deki 100 Mbps Hiper ev interneti paketini kullanıyorum. Son 4 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve evden çalışan biri olarak işlerim ciddi şekilde aksıyor. Zaten genel olarak hız sorunu yaşıyordum, ancak son zamanlarda sorunlar daha da arttı. Bu süre...

İzmir Menderes, Kemalpaşa Mahallesi’nde Türk Telekom Magnet Sınırsız internet abonesiyim. Yaklaşık üç yıldır apartmanımıza altyapı başvurusu yapmama rağmen, Türk Telekom tarafından herhangi bir altyapı sağlanmadı. Bu nedenle, sadece Magnet kablosuz internet hizmetine mahkum bırakıldık. İlk günden b...