İzmir Foça’da Altyapı Yok Ve Port Dolu İddialarıyla Türk Telekom İnternet Kesintisi

İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste internet kullanılıyor olmasına rağmen bu kez başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu sefer de portların dolu olduğu, yer olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde farklı farklı bilgiler veriliyor, genel müdürlük ise arıza olduğunu söylüyor ve net, tutarlı bir açıklama yapılmıyor.

Bu süre içinde 3–4 kez kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internet kullanamıyorum. Aynı adreste daha önce internet çalışırken şimdi “altyapı yok”, “port yok”, “arıza var” gibi çelişkili cevaplar almam beni mağdur ediyor.

Adresimdeki alt yapının bir an önce düzeltilmesini ve gerekli portun açılarak internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin net bilgilerle tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.