İzmir Foça’da Altyapı Yok Ve Port Dolu İddialarıyla Türk Telekom İnternet Kesintisi

Buse

06 Ocak 09:15

354

İzmir Foça’daki adresimde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce aynı adreste internet kullanılıyor olmasına rağmen bu kez başvuru yaptığımda altyapı olmadığı söyleniyor. Bunu ifade ettiğimde ise bu sefer de portların dolu olduğu, yer olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde farklı farklı bilgiler veriliyor, genel müdürlük ise arıza olduğunu söylüyor ve net, tutarlı bir açıklama yapılmıyor.

Bu süre içinde 3–4 kez kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internet kullanamıyorum. Aynı adreste daha önce internet çalışırken şimdi “altyapı yok”, “port yok”, “arıza var” gibi çelişkili cevaplar almam beni mağdur ediyor.

Adresimdeki alt yapının bir an önce düzeltilmesini ve gerekli portun açılarak internet bağlantımın sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin net bilgilerle tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Var Deniyor Ama İnternet Başvurumda Port Yok Gerekçesiyle Mağdur Ediliyorum

Tahir

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 01:15

1.061

Yaklaşık 1 aydır İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom ev interneti başvurusu için uğraşıyorum. Binada altyapı olmasına rağmen, mevcut portların başka aboneler tarafından kullanıldığı ve yeni port olmadığı gerekçesiyle tarafıma “altyapı yok” deniliyor. Oysa binadaki diğer d...

Sürekli Kesilen İnternet, Sürekli Ertelenen Çözüm: Mağduriyetim Giderilsin

Suna

Türk Telekom

01 Aralık 2025 19:48

365

Türk Telekom ev internetimi uzun süredir sık sık kesinti yaşayarak kullanıyorum. Neredeyse iki haftada bir internet bağlantım gidiyor ve sürekli Türk Telekom kaynaklı “arıza var” mesajı alıyorum. Son olarak 29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece internetim tamamen kesildi ve 1 Aralık itibarıyla hâlâ ev...

Türk Telekom Aynı Adreste İnternet Başvurum Neden Sonuçlanmıyor?

Batuhan

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 15:54

556

Fevzi Çakmak Mahallesi t*** Sokak No:** Daire:* İzmir Yeni Foça adresinde yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom ev interneti başvurumun sonuçlanmasını bekliyorum. Etrafımdaki komşularımın aynı adreste Türk Telekom internet hizmeti kullanmasına rağmen, müşteri hizmetleri altyapı olmadığı gerekçesiyle inter...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

45 Gündür İnternet Bağlantısı Yok, Çözüm Bekliyorum!

Mehmet

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 12:00

766

Yaklaşık 45 gündür İzmir Buca Menderes Mahallesi Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuru yapmama rağmen, “port yok” gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Başvurum için herhangi bir müşteri veya referans numarası verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle...

Kens sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapılmadan Fatura Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kens

Türk Telekom

28 Ekim 2025 13:58

404

Yaklaşık bir hafta önce İzmir Buca’daki yeni evimize Türk Telekom Evde İnternet bağlatmak için başvuru yaptık. Kurulum ekibi ilk olarak adrese geldi ancak bağlantıyı kuramadı ve daha sonra tekrar geleceklerini söylediler. O günden beri ne gelen oldu ne de bizimle iletişime geçen oldu. Defalarca müşt...